Играчът от Полша не успя да изтегли печалбите си. Опитите му за теглене бяха отменени четири пъти, а петият му опит беше вчера с помощта на MasterCard.
Автоматичен превод:
FEZbet Casino - Тегленето на играча непрекъснато се отменя.
Автоматичен превод:
Сума: 700 zł
FEZbet Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
0d 1h 22m 53s
Обзор на случая
преди 1 седмица
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Здравейте, не мога да тегля пари от 19 дни. Те го отмениха четири пъти. Петият опит беше вчера с mastercard. Чакам това теглене много дълго време
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми popiagio1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
- Кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какво обсъдихте?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
\
Превод
1. няма успешни тегления. това е първият път.
2. Издържах теста
3.не, спечелих без бонус
4.последен контакт.
Днес транзакцията също беше анулирана, поддръжката каза, че ще се свържат с мен по имейл, но това не е сигурно. Сега сумата е в баланса на играта, защото ако се опитам да изтегля, тя ще бъде анулирана след три дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Казиното свързало ли се е с вас и предложило ли е конкретно решение на проблема ви с теглене?
Ще чакам новини от вас.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Автоматичен превод:
popiagio1 има 0d 1h 22m 53s да отговори
Моля, изключете вашия AdBlock