Играчът от Австрия е поискал списък с депозити. За съжаление, казиното все още не го е предоставило. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
FastPay Casino - Играчът е поискал списък с депозити.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 €
FastPay Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.0
FastPay Casino has a Safety Index of 9, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 8 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
От месеци исках да получа моя списък с депозити в съответствие с ART.15DSGVO казиното е глухо!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа мариоара,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали дали акаунтът ви все още е достъпен? Преди колко време сте използвали услугите на казината? Бихте ли изяснили стойността на спора (€2000)? Какво представлява тази сума?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви, оправи се, най-добри поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, marioara, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
