Оттеглянето на играча се забавя с повече от седмица. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Fancy Reels Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: £20 000
Fancy Reels Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.2
Fancy Reels Casino has a Safety Index of 4,2, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Спечелих значителна сума на този сайт преди 9 дни. Казаха ми, че ще трябва да извършат разследване на игралната ми дейност. С други думи, не бях „изневерявал" или нарушил правилата и условията. След това щях да бъда уведомен за резултата, така че чаках и чаках и не чух нищо. След това да ви кажат в чата, че има забавяне с доставчика на игри и да изчакат. Отново изчаках, 8 дни по-късно все още няма имейл. Проверих своя, както правех всеки ден, за да видя, че мога да тегля (400 евро максимум). Това беше прието, но след това отхвърлено поради „бъг" в платежната система. Плащането сега е в очакване и ми казват да изчакам ОТНОВО! обаче ми казаха 36 часа, но съветникът каза, че не знаят колко време ще бъде. Имайки предвид, че трябва да направя над 40 тегления, за да получа пълната сума на печалбата. По мое честно мнение смятам, че те искат да не изплащат и се използват тактики за забавяне.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Rossers84,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Facny Reels Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
