Fair Go Casino - Играчът е начислен високи неочаквани такси за теглене.

Оттеглянето бе одобрено, такса от 50 долара беше взета от казино Fairgo, когато бяха получени средства, бяха взети още $ 50. Свързали се с панаира чрез чат на живо, казаха, че това е моята банка посредник, но adv моята банка няма такава. Казаха, че идва в AUD, но го изпратиха през една международна банка, след това друга Au банка, след това до моята Au bank минус 50 долара. Не можах да ми кажа имената на банките, които бяха замесени, но разбрах чрез други източници. Все още не получих липсващите ми 50 долара

Скъпа мелодия,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Вашето първо изтегляне в това казино ли беше, или успешно сте събирали печалби в миналото? Проверих лобито на казиното и това открих https://cdk.fairgocasino.com:3572/Lobby.aspx?SkinId=1 :

Опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпа мелодия,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.