Drake Casino - Играчът има някои проблеми.

Имам серия от загуби, откакто започнах в това казино. Нищо ново, защото съм ги преживявал и преди. Първите ми няколко депозита не използвах никакви бонуси поради високата игра. Тези последни 2 депозита използвах бонус, за да ми помогне. Не депозирах много, защото имах толкова лоша серия, че не исках да харча повече, отколкото трябваше. Е, с моя бонус започнах с около 118 долара. Бързо паднах до 74, защото залагах 3 долара на завъртане. Забелязах, че на горния ред имаше 7x, котка, котка. Седях там за минута и казах не. Просто ударих и не ми се плати. Направих екранна снимка и си помислих, че може би просто греша. Така че отново се завъртя. Този път беше бухал от долния ред, бухал, бухал. Какво се случи току що? Просто ударих два пъти и не ми се изплати. Така че направих още една екранна снимка и спрях да играя. Говорих с агент на живо и той ме посъветва да пиша по имейл, тъй като не мога да поставя екранни снимки на екрана. Казах му, че ще го направя. Затова изпратих имейли. Казах на агента на живо, че съм изпратил два имейла, тъй като екранните снимки са твърде големи, за да се поставят на един имейл. Попитах го дали е добре да продължа с друга игра, разбира се, и той каза да, тъй като нямах нищо предстоящо. Е, както можете да си представите, не ми отне много време да загубя останалите 70 долара. Е, проверявам имейла си и виждам отговор на екранните си снимки. Обслужването на клиенти каза, че трябва да бъдат всички еднакви подред, за да бъдат победа. Той каза, че това не е победа. Изпратих му имейл и го попитах какви снимки гледа, защото очевидно са три поредни. Следващият му имейл беше, че е препратен до игралния отдел. Въпросите ми са колко дълго да чакам отговор, защото когато попитах за това, бях отхвърлен. Освен това от колко време се случва това, без да съм забелязал? Затова ли съм в губеща серия? Така че получих екранни снимки на двете победи и имам екранни снимки на цялата си игра, за да покажа, че губя много. Не съм сигурен дали вървят ръка за ръка, но бих искал да чуя някои добри отговори.

Здравейте JasonJ41583,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.

Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното заедно с други подкрепящи доказателства, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Да, ще ви изпратя имейли. Ще бъдат няколко, защото екранните снимки са големи

Имате ли нужда от повече информация от мен? Ще се радвам да ви покажа всичко, което имам.

Благодаря ви много за отговора, JasonJ41583. Съжалявам, но ако тези комбинации наистина доведоха до печалба, доставчикът на играта ще има запис за това и вашите печалби ще бъдат кредитирани във вашия акаунт. Страхувам се, че не можем да направим много повече за вас в този случай. Въпреки това, винаги можете да опитате да се свържете с доставчика на играта, който трябва да може да ви предостави допълнителна информация.

Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба.

Еха! Добре! Не го разбирам, но добре. Искам да кажа, че снимките говорят сами за себе си, но ако доставчикът на играта никога не е правил грешка преди, предполагам, че съм останал. Отхвърлете го от всичко

Винаги можете да опитате да се свържете с доставчика на играта, те имат повече представа как работи всяка игра и какво може да причини този проблем.

За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.