Играчът от САЩ е поискал изтегляне преди три седмици. Все още не е получено. Жалбата на играча е разрешена успешно.
спечелих тези пари преди три седмици се обаждам и те казват винаги казвай едно и също нещо, трябва да чакам, винаги е така, последния път беше над три месеца, надявам се, че можеш да го ускориш вместо мен благодаря ти Даръл Радке
Скъпи Даръл,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още е в изчакване в акаунта, без да бъде обработено? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт? Бихте ли посъветвали кой метод на плащане сте избрали?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
използвах банков превод, те задържаха тегленето ми последния път за повече от три месеца, които помогнахте да направят, след което изплатих дълга им миналия месец
Скъпи Даръл,
Бихте ли ми посъветвали дали средствата все още са изчакващи във вашата сметка или са били изпратени, но никога не са достигнали до вас?
това е 19-ти и сега не мога да се свържа с готина котка, там телефонният номер вече няма да работи
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Даръл, за вашето сътрудничество и потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела