НачалоЖалбиCool Cat Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Cool Cat Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Сума: 460 $

Cool Cat Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 28.7.2021 | Решена : 27.8.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от САЩ поиска изтегляне преди месец. Оттогава се чака. След като се свържете с представителя на казиното, проблемът беше бързо разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Направих си оттегляне за $ 460 на 26.06.21 г. и седмица по-късно проверих кога ще бъде одобрен и към днешна дата все още се чака. Говорих с чата на живо няколко пъти и всеки път казвах, че ще го ескулират. Срещнах бонуса си, така че първоначалната сума, която трябва да получа, е 250

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Гладис,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. От предишните ви жалби знаем, че вашият акаунт е бил успешно проверен в миналото, бихте ли могли да го потвърдите? Забавянето вътрешен проблем на казино системата ли е или е свързан само с вашия акаунт? Разбирам ли правилно, че плащането все още е висящо във вашия акаунт, без да бъде обработено?

Разбирам ли правилно, че всичките ви печалби са натрупани от бонус без депозит?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но един месец наистина е много време.

Въпреки това се надявам да успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

в отговор на вашите въпроси отговорът е да. Ще говоря на живо в чата през следващите няколко дни и ще ви уведомя за резултата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

казах, че ще се свържа с чата и говорих с някого, каза, че ще проследи и ще провери отново след 3 работни дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Напълно разбирам разочарованието ти, Гладис. Ще настроя таймера за допълнителни 3 дни и ако няма развитие до четвъртък, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Гладис,

Има ли някакво развитие след последния ни разговор?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Към днешна дата тя все още е в процес на изчакване и все още не е одобрена

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Гладис, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Говорих за чат на живо и представителят ще поиска ново проследяване ... изтеглянето все още е в процес на изчакване и не е одобрено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Гладис!


Ще се опитам да ви помогна с вашия проблем. Бих искал да поканя представители на Cool Cat Casino в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема с тегленето.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

проверено казино за тегленето ми все още е в очакване. все още не е одобрен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Поздрави на всички,


Прегледах ситуацията, Гладис, ще видя какво мога да направя, за да променя нещата вместо вас.


Най -добър,


Ник и готина котка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

говорих в чат на живо вчера .... представителят ще направи още едно продължение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Току -що проверих акаунта си и чакащото ми теглене най -накрая беше одобрено за $ 250 днес .... трябва да отнеме около седмица, преди да бъде изпратено до техния доставчик на плащания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей, Гладис,


Просто потвърждаваме, че плащането е минало през вратата на нашата трета страна за вас вчера, както обикновено, ние разглеждаме 3-10 работни дни преди това да бъде отразено в банковата ви сметка.


Кажете ни, когато пристигне.


Най-добри пожелания,


Ник и готина котка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Гладис!


Ще настроя таймера за 7 дни. Моля, уведомете ни кога ще получите оттеглянето си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

от днес никакво плащане няма да ви уведоми, когато го получа

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Получих оттеглянето си днес и искам отново да ви благодаря за цялата ви помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Гладис!


Радвам се да видя страхотната новина! Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим Ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини