НачалоЖалбиCool Cat Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Cool Cat Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: Can$500

Cool Cat Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 23.12.2021 | Случаят е приключен : 10.1.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Акаунтът на играча беше блокиран без никакво обяснение. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Направих депозит и с нетърпение очаквах да играя с коледни бонуси, които ми изпратиха по имейл. След като спечелих добра сума пари, непрекъснато получавах грешка с грешна парола, така че прекарах 2 дни, опитвайки се да вляза. Няма начин да получа отговори, когато се обърнах по имейл, току-що ми казаха, че акаунтът ми е затворен, нямам представа защо. Странно, че ми взеха всичките пари, но сега няма да ми плащат доста сенчесто.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей Ребека,

Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Cool Cat Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Казиното уточни ли защо са закрили акаунта ви? Получихте ли възстановяване на депозита си, след като акаунтът ви беше блокиран? Вашият акаунт вече беше ли потвърден или беше нов? Притежавате ли само 1 акаунт в Cool Cat казино?

Моля, изпратете всички подходящи доказателства или комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru.

Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем да го разрешите.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей Ребека,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини