VulkanSpiele Casino Ревю

Акаунтът на играча от Латвия е блокиран от Vulkanspiele, етикетиран като „дублиран акаунт“, въпреки че е напълно проверен по KYC и няма измамна дейност. Той твърди, че той и синът му са две отделни лица с различни адреси и иска освобождаване на средствата му, тъй като не са предоставени доказателства за нарушение на правилата.

Играчката от Унгария е блокирана в казино Vulkanspiele, след като е направила депозит и е спечелила, като казиното твърди, че има няколко акаунта. Тя настоява, че е създала само един акаунт и е била информирана, че акаунтът ѝ няма да бъде отключен, нито ще получи печалбите си.

Играчът от Австрия се сблъска с непрекъснати предизвикателства при проверката, тъй като акаунтът му беше проверяван в продължение на месец с многократни искания за документи. Освен това, депозитът му от 1400 евро, който първоначално беше обещан да бъде възстановен, остана невъзстановен и вместо това беше кредитиран в казиното. Поддръжката не реагира през целия този процес. Жалбата беше разрешена, след като играчът получи частични и последващи изплащания на обща стойност 1166 евро, като окончателното теглене беше обработено в рамките на обещания срок. Приключихме случая след потвърждение от страна на играча, че проблемът е разрешен.

Играчът от Латвия се сблъсква с проблеми с верификацията на Mifinity eWallet, след като е качил 12 снимки, които многократно са били отхвърляни, въпреки че е представил други необходими документи, като банково извлечение и селфи с паспорта си.

Играчът от Гърция съобщи, че акаунтът му е блокиран, след като е спечелил 250 евро от залог от 20 евро, въпреки че е теглил средства без проблеми в продължение на около две години. Той поиска печалбите му да бъдат изплатени преди закриването на акаунта. По време на разследването беше потвърдено, че играчът е използвал кредитните карти на съпругата си, за да прави депозити в сметката си в казиното. Това представлява депозит от трета страна, което е изрично забранено съгласно Общите условия на казиното. Тъй като това представлява сериозно нарушение на правилата, казиното имаше право да загуби печалбите и да блокира акаунта. Поради тази причина жалбата беше отхвърлена и печалбите не бяха изплатени.

Играчът от Германия се опитва да изтегли средствата си от две седмици, но е изправен пред многократни искания за фиш за бърз депозит от vulkanspiele.com, който вече е подавал многократно. Той поставя под въпрос тактиката на казиното, тъй като има само едно дебитно плащане, съответстващо на неговата заявка.

Играчът от Полша съобщава, че акаунтът ѝ е окончателно затворен, а печалбите ѝ са конфискувани, след като казиното твърди, че има няколко акаунта с член на семейството. Казиното не предоставя никакви технически или времеви доказателства (идентификатори на устройства, IP адреси, референтни данни за транзакции или регистрационни файлове за активност), въпреки исканията ѝ. Тя моли за съдействие, за да получи документирано доказателство за твърдението или за възстановяване на акаунта и средствата ѝ.

Акаунтът на играча от Унгария в казино Vulkanspiele е блокиран за постоянно, след като е спечелил приблизително 500 000–600 000 форинта. Казиното твърди, че е създал множество акаунти, което той отрича, тъй като вторият акаунт принадлежи на друго лице с различни данни. Той иска обяснение за забраната, доказателства за предполагаемото нарушение и освобождаване на печалбите му.

Играчът от Германия има блокирано теглене на 25 000 евро от VulkanSpiele поради липсващ депозит от 23,03 евро с Ethereum. Казиното изисква „скрийншот на транзакцията“, но не предоставя необходимия хеш на блокчейн транзакцията или адрес на портфейла, което прави невъзможно изпълнението на заявката му. В резултат на това тегленето му остава блокирано.

Играчът от Литва спечели значителна сума в казино Vulkanspiele, но се сблъска с блокиране на акаунта, след като подаде документите си за проверка. Казиното твърди, че има множество акаунти, което той отрича, което го оставя неспособен да изтегли печалбите си.