НачалоЖалбиVulkanSpiele Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

VulkanSpiele Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 100 zł

VulkanSpiele Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 6.1.2025
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

5d 13h 40m 39s

Обзор на случая

преди 19 часове
Превод

Играчът от Полша е изправен пред трудности със заявка за теглене, направена преди 15 дни, след като спечели 12 000 PLN от депозит от 100 PLN на vulkanspiele.com. Въпреки многобройните запитвания, казиното твърди политика, която изисква тегления над 20 пъти депозита да бъдат обработени за повече от 30 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

здравей

не знам защо и как намерих това казино, но тъй като живея в Полша, тук е малко трудно да намеря онлайн казино, намерих vulkanspiele.com и депозирах 100 PLN. не играх с никакви бонуси или безплатни завъртания. С моите 100 PLN играх и спечелих 12k PLN. Направих заявки за теглене, изминаха вече 15 дни и заявките за теглене все още не са одобрени. Всеки ден говоря с чат, но те казват същото нещо, което имат правило, ако сте поискали пари за теглене, е 20 пъти повече от необходимостта от теглене на депозити за 30 дни. вече е толкова досадно каквото и да правят.

някой има ли опит с vulkanspiele?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

Уважаеми shemogevle,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правили ли сте успешни тегления преди?

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно тегленето? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на dominika.l@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Доминика


Поради изключително големия брой оплаквания, учтиво Ви молим за търпение. Въпреки че се стремим да публикуваме жалби в рамките на 48 часа, последващите отговори може да отнеме до 7 дни. Възлагането на вашата жалба на пререшител също може да отнеме повече време, тъй като в момента управляваме близо 1000 жалби.

Благодаря ви за разбирането. С пожелание за прекрасна Нова 2025 година!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

здравей

Не, не съм правил никакви тегления от тук преди. Това е първият път, когато използвам това казино.


KYC е напълно потвърден. След като поисках теглене, те ми изпратиха имейл с молба да кача куп неща. Направих и kyc е потвърден.


натрупвам печалби всички със 100 PLN, които депозирах. не използвах бонус, който ми дадоха. дори е изтекъл в историята на бонусите ми.


ще кача екранни снимки на комуникацията между нас.


filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

https://casino.guru/forum/casinos/vulkanspiele-is-scam#post-155435



тук можете да видите повече.


днес имах комуникация в instagram с техния оператор или нещо такова v.partners .


https://www.instagram.com/v.partners_official?igsh=bTMxNXE0dnZrNWN6


казаха, че това vulkanspiele е тяхното казино и е законно.


file

Автоматичен превод:

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини