Играчът от Обединеното кралство е поискал изтегляне преди седмица. Оттогава е висящо. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
CobraSpins Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: £400
CobraSpins Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.2
CobraSpins Casino has a Safety Index of 2,2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Направих заявка за изтегляне и все още не съм получил това. Направих това преди 6 дни и когато попитам колко време ще отнеме, те продължават да отговарят, за да им дадат време
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи сладки плодове,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Бихте ли посъветвали дали печалбите ви са натрупани със или без активен бонус? Получавали ли сте някога плащания от това казино в миналото?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здрасти
спечелих сумата без бонус.
Имал съм тегления в миналото.
поискаха банково извлечение, което дадох и след това отмениха тегленето ми без обяснение.
Подадох отново оттеглянето и поисках обяснение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ти, Sweetfruit, за отговора. Правилно ли разбирам, че плащането ви е обработено, но никога не е достигнало до вас?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
здравей
сега са обработили плащането, чакам да ми стигне. Явно плащането е обработено в сряда.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли посъветвали кой начин на плащане да получите печалбите, които сте избрали? Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи сладки плодове,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Sweetfruit, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
