НачалоЖалбиClub Player Casino - Тегленето на играча се забавя поради прекомерни изисквания за проверка.

Club Player Casino - Тегленето на играча се забавя поради прекомерни изисквания за проверка.

Автоматичен превод:

Сума: 1 077 $

Club Player Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 3.6.2024 | Случаят е приключен : 24.6.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играчът от Мейн спечели $1077,12, след като удари малък джакпот, но се сблъска с големи забавяния и продължаващи проблеми с проверката, които попречиха на тегленето. Въпреки попълването на различни доказателства за самоличност и дори откриването на нова разплащателна сметка, казиното продължи да изисква допълнителни документи, включително банково извлечение или крипто адрес, правейки процеса неясен. Екипът за жалби затвори случая поради липсата на отговор на играча на последващи съобщения и въпроси, предотвратявайки по-нататъшно разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

На 25 май 2024 г. направих депозит от $50 долара и бях поискал бонус без правила без игра, в който ударих малък джакпот в Cash Bandits 2, довеждайки баланса си за теглене до $1077,12. Моментално поисках оттегляне и скачах през обръч след обръч след обръч и все още се справям. Трябваше само да изтегля опции Чек или Банков превод, избрах банков превод и използвах дебитната си сметка в PayPal като моя банка, защото имам номер на сметка, номер за маршрутизиране и бърз код за международни банкови преводи, всичко необходимо за банков превод. Моята самоличност и домашен адрес бяха потвърдени със снимката ми на шофьорска книжка много преди деня на моята победа, но незабавно се сблъсках с нужда от повече доказателства за самоличност. Въпреки че адресът ми е в лиценза ми, от мен се изискваше да покажа писмо с моето име и адрес, след като изпратих правителствено писмо от щата Мейн, казаха ми, че трябва да е сметка за комунални услуги, в която нямах поради това, че живеех с член на семейството и ми казаха само сметка за комунални услуги, така че подадох банково извлечение с моето име и адрес и отново ми казаха само сметка за комунални услуги, така че след като сметката за електричество беше прехвърлена на мое име, подадох сметката и най-накрая преминах тази част . След няколко дни ми казаха, че не приемат PayPal като начин за мен да взема печалбите си, така че след ден или два се опитвах да използвам това, което имах за сметки и ми беше отказано и се опитвах да използвам банковата сметка на майка ми и беше казано, че това също не е приемливо, така че отворих нова разплащателна сметка и в същия ден моето теглене, което беше чакащо поради отказано в предположения, защото надхвърли 7 дни, за които се казва, че ще отнеме, което се случи вчера, 2 юни 2024 г. За щастие моят печалбите се върнаха в баланса ми за теглене и подадох ново теглене и говорих с агент, за да потвърди, че всичко е наред сега и всичките им нужди и очаквания са изпълнени най-накрая и беше потвърдено, че е и сега просто трябва да изчакам превода към заеми място. Така че тази сутрин, 3 юни 2024 г., получавам имейл от Елена, финансов мениджър, в който се посочва, че се изисква банково извлечение с много банкова дейност, за да се докаже, че банковата сметка е целева. Току-що направих акаунта вчера и го заявих, така че няма изявления или дейности за показване. В същия имейл тя ме попита дали имам крипто адрес. Попитах какъв адрес на крипто валута бихте искали биткойн, който предоставих, или някаква друга криптовалута, в която все още не съм получил отговор, и току-що говорих с агент, който каза, че просто отговорете на имейла с моето банково извлечение и биткойн адрес, хахаха. Казах, че няма извлечение и той каза, че ще трябва да изчакам, докато имам някаква история с моята банка и имам извлечение, което мога да предоставя, така че може да минат месеци от това, което чувам, така че попитах добре защо биткойн адреса и той каза, за да може да се използва и така отговорът ми беше, че банковото извлечение е без значение и ми беше казано „не, банковото извлечение все още се изисква, преди да бъде изпратено тегленето, независимо от банковия превод или биткойните" хаха. Честно казано нямаше да ми пука по-малко, ако не беше моят депозит от $50 долара, но след всичко това съм по-решен да получа всеки цент от печалбата си, което ме накара да потърся Рецензии на клубни играчи и случайно попаднах на този сайт и измислих винт го и представя моето пътуване досега с тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравей Jbuggz,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с Club Player Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали какви транзакции трябва да имате в банковото извлечение? Депозирахте ли от тази банкова сметка в казиното? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше? Какво отговориха, когато ги информирахте, че това е нов акаунт и затова все още няма транзакции?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Имейлът, нито агентът, с когото говорих, уточниха какво търсят по отношение на транзакциите и терминологията, която използваха, беше „банково извлечение с активност", но към момента няма абсолютно никакви дейности с тази банкова сметка и аз наистина не съм в позиция, в която мога да създавам всякакви дейности. И с това, когато ми беше отказано да използвам моя paypal и създаването на нова банкова сметка, беше обсъдено защо бях накаран да вярвам, че създаването на нов акаунт ще поправи всичко заедно с това, което човек би си помислил, когато обсъждаха създаването на нова лична банкова сметка използват за техния банков превод, не мислите ли, че можеха да споменат всичко това, че се нуждаят от извлечение с дейност по акаунта? Сякаш продължават да увеличават очакванията, след като изпълня предишната задача. Сякаш създават нелепи неща, които да правя, и може би не очакват да ги свърша или не са очаквали, че ще ги свърша толкова бързо, така че са като о, ти направи това безсмислено нещо, което те помолихме да направиш.. .е всъщност забравихме, че има още една задача, която трябва да свършим. О, ти направи и това... добре, оказва се, че има една друга задача, за която напълно забравихме. Съжалявам за изказванията хаха. И за да отговоря на другия ви въпрос, не, не беше тази нова банкова сметка, използвана за финансиране на моя акаунт в Club Player, аз всъщност използвах средства, които имах в моя paypal, и завърших транзакцията с моята дебитна карта paypal. Що се отнася до последния разговор с тях, това би било вчера, 3 юни 2024 г. около 13:00 източно време и трябваше да прегледам имейла. Започнах, това е банкова сметка на 2 дни, следователно няма извлечение, за което ми казаха, че ще трябва да изчакам, докато получа такова, което е напълно нелепо най-вече заради всичко, което поискаха от мен и бързо попълних плюс попитах за какво иска ми се точен адрес на крипто валута и ми казаха биткойн.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

*Актуализация* Събудих се с имейл от един от финансовите мениджъри на Club Players, който изразява благодарността си за отговора ми по имейл, в който предоставих адреса на моя крипто портфейл и те продължиха и актуализираха профила ми с него като мой начин за приемане на тегления и след като моя тегленето се одобрява, което може да бъде до 7 дни от деня, в който подадох заявката си, средствата ми ще бъдат изпратени чрез биткойн на посочения от мен адрес. Така че се надявам, че това означава, че няма да има повече игри или тичане и че печалбите ми най-накрая ще бъдат изпратени. Ще видим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Актуализация* Все още не съм получил печалбите си и не съм чул нищо от Club Player или Guru.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Актуализация #3* трябваше най-накрая да получа печалбите си днес, но не го направих и Club Player каза да му дам още 24 до 48 часа. Днес се навършват точно 2 седмици, откакто спечелих онзи мини джакпот и се опитах да изтегля печалбите си и започвам да си мисля, че всичко това е показно и няма никакви печалби, които някога да получа. И изглежда Гуру е забравил за мен, не е чул нито дума от никого.... 😒

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Актуализация #4 - Печалбите ми бяха изпратени на биткойн адрес, който притежавам вчера сутринта в 9 сутринта, вече минаха 15 часа и все още не съм ги получил, но се надявам скоро да го направя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравей Jbuggz,

Тъй като може да отнеме известно време, докато парите се появят на вашия адрес, моля, уведомете ни в рамките на една седмица, ако парите са пристигнали.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Jbuggz,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини