Casinoin - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Уважаеми Прабха,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви.

Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

не, това е първият път, когато се регистрирам в казиноин, никой друг от къщата ми или приятелят ми не използва устройството ми, за да направи множество акаунти в казиноин, освен това им предоставих доказателство за самоличност, банково извлечение, със селфи според по тяхно искане, ако някой друг е направил акаунта, използвайки моите идентификационни данни, искам казиноин да забрани тяхната сметка и да прехвърли печалбите ми в банковата ми сметка

Благодаря ви много, Prabha, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Здравей Прабха,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Казиноин в този разговор. Казино, можете ли да посочите защо сте затворили акаунта на играча? Моля, изпратете ми доказателства на моя имейл: viliam.v@casino.guru .

Бихме искали да помолим Casinoin да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Нито те дават теглене, нито дават обяснения, дори не са готови да възстановят депозита ми, това е много сериозен проблем и мисля, че играчите на казиноин трябва да са наясно какво прави тяхното ръководство и да спрат да играят в казиноин

И имам една молба от казино гуру, любезно маркирайте измамата с казино, така че повече потребители да не попаднат в капана и да загубят пари в това фалшиво казино

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Уважаеми Прабха,

Отворих отново тази жалба според искането на казиното. Casino се свърза с мен по имейл и те предоставиха доказателства, че имате няколко акаунта. За съжаление съм принуден да отхвърля жалбата Ви.

За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.