Играчът от Германия е похарчил над 400 евро без връщания или отговори на запитвания. Отхвърлихме тази жалба в нашата система поради липса на доказателства.
Автоматичен превод:
Casino Universe - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
Casino Universe
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.3
Casino Universe has a Safety Index of 8,3, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Още веднъж, това е казино, което не мога да препоръчам. Похарчени над 400 евро с нулева печалба. Без изплащания, независимо откъде, само абсолютни минимални печалби. Няма отговори на имейли или запитвания за поддръжка...нищо. Ще направя всичко възможно, за да им попреча да мамят повече хора. И още нещо, хора, трябва да разпространите информацията чрез социалните медии, защото там ще достигнете до тях и властите ще разберат това. Вече свалих няколко такива!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми sausack1111,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP) .
Ако притежавате допълнителна информация, която може да подкрепи нашия случай, моля, изпратете ми я. За да се обърнете към казиното относно техния RTP (Return to Player), разполагането с пълната история на играта на играча е най-ефективният подход. Моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru възможно най-скоро.
За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
да здравей Не е необходимо да правите нищо. Мога само да поклатя глава при отговора й.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
