Благодаря за имейла ви.
Не смятаме, че отговаряте на условията за възстановяване на сумата поради причините, които сте посочили в жалбата, и тъй като сте инициирали връщания на плащания по депозитите, не можем да предложим допълнителни средства.
Моля, разберете, че искането за възстановяване на плащане в онлайн казино може да ви създаде проблеми в бъдеще, ако случайно искате да изтеглите печалби от други онлайн казина, поради което не препоръчваме тази практика. Моля, разберете, че успешните сторнирания не са доказателство, че казиното се е съгласило да възстанови сумата.
От съобщението, което изпратихте, не е убедително, че казиното се е съгласило да обработи всякакви възстановявания и следователно жалбата ще бъде отхвърлена.
Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Thanks for your email.
We don't think you are eligible for a refund for the reasons you specified in the complaint and since you initiated chargebacks on the deposits we can offer no further recourse.
Please understand that requesting a chargeback in an online casino might cause you issues in the future if you happen to want to withdraw winnings from other online casinos, that is why we don't recommend the practice. Please understand successful chargebacks are not proof the casino agreed to issue a refund.
From the communication you submitted it's not conclusive the casino agreed to process any refunds, and therefore the complaint will be rejected.
Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматичен превод:
