Сметката на играча от САЩ беше блокирана, след като натрупа значителна печалба. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Използвам bovada вярно от около последната година. Имах бонус за препоръчан приятел и ударих над $5 000. НИКОГА БЯХ В ЕКСТАТ НИКОГА НЕ ИМАХ ПРОБЛЕМИ С BOVADA.
Сега сметката ми е задържана и те ме разследват.... но те взеха депозит на приятелите ми без проблем, но когато дойде време за изплащане, те искат да бъдат скъперници, аз работя по собствен график на работа, ако не ми изплатят какво по право е мой, аз ще отида на масивен кръстоносен поход срещу bovada и това ще им струва повече от 5 хиляди долара.
Скъпи Ричард,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Преди всичко, позволете ми да ви поздравя за страхотната ви победа.
Моля, имайте предвид, че е обичайна процедура за казината да проверяват сметките на играчите, особено след натрупване на значителна печалба. От нашия опит може да отнеме 14 дни, но всяко казино е различно и има своя собствена процедура, която трябва да се следва. Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи и да си сътрудничат напълно с казиното.
Бихте ли могли да поясните дали сте получавали плащания от това казино в миналото? Кога точно е блокиран акаунтът ви?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела