Chips.gg Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство вярва, че казиното използва разстройството му, свързано с хазарта, като продължава да приема големите му депозити, въпреки че е наясно с психичното му здраве и проблеми с хазарта. Той обвинява казиното, че извършва операция по пране на пари и не предоставя искани данни, включително резултати от слотове. Играчът също е съобщавал мисли за самоубийство.

Играчът от Норвегия е депозирал пари на chips.gg за 200% бонус за депозит и е направил единичен залог над $5,00. Залогът не беше блокиран, но доведе до загуба на депозираните средства, което той приравни на затруднение при теглене в казиното. Играчът твърди, че няма известие за максималната сума на залога. Казиното твърдяха, че от играча се изисква да се съгласи с техните условия за обслужване, включително условия за бонус/превъртане, при регистрация. Те също бяха предоставили няколко начина за избягване на подобни ситуации. Играчът се е съгласил да сподели пълните си данни от акаунта за преглед, но казиното е счело информацията за поверителна. Въпреки настояването на играча, че блокирането на залози е възможно, казиното поддържаше, че настоящата им система е най-ефективната. Заключихме, че казиното е предприело достатъчно стъпки, за да информира играчите за техните правила и условия и следователно не можахме да предоставим допълнителна помощ на играча.

Играчът от Бразилия е имал проблеми с двуфакторното удостоверяване (2FA) в казиното, което му е попречило да получи достъп до стария си акаунт и печалбите си. Играчът беше сменил телефона си и загуби достъп до приложението 2FA. Казиното не отговори на исканията му за нулиране на 2FA. Играчът не успя да предостави това, тъй като вече нямаше достъп до старите портфейли, използвани за депозити. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не успя да предостави необходимото доказателство на казиното.

Играчът от Португалия не успя да изтегли оставащия си баланс от приблизително 1300USDT от Chips.gg. Казиното твърдеше, че някои от неговите залози са „стойностни залози“ и беше поискало той да заложи около 6k USDT, преди да може да направи допълнителни тегления. Казиното не предостави доказателства за „стойностно залагане“ или искане за KYC. Играчът също така заяви, че не е използвал бонуси и че всички залози са направени в спортната борса. Ние обаче не успяхме да помогнем, тъй като нашият експертен опит беше ограничен до проблеми, свързани с онлайн казино, и не обхващаше спортни залагания. Посъветвахме играча да потърси помощ от уебсайтове, специализирани в проблеми със спортните залагания, и предложихме да предоставим списък с такива уебсайтове.

Играчът от Нова Зеландия претърпя затваряне на акаунта, след като достигна сума за теглене от $703 USD. Достъпът му е блокиран и поддръжката на казиното не реагира. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Играчът от Квебек съобщи, че казиното е спряло тегленията му без ясна причина. Въпреки усилията му да комуникира с ръководството на казиното, проблемът му остава неразрешен. Той е бил редовен играч в казиното и е депозирал значителна сума пари през годините. Казиното твърди, че тегленията на играча са били временно блокирани за проверка на акаунта и че акаунтът му вече е напълно работещ. Играчът обаче оспори това и настоя, че все още не може да изтегли средствата си. Тогава казиното предложи на играча да завърши процеса на KYC, но играчът отказа, като първо поиска доказателство за законен лиценз за хазарт. Въпреки усилията ни да посредничим, отказът на играча да се подложи на KYC проверка ни попречи да помогнем допълнително, което доведе до отхвърлянето на тази жалба.

Играчът от Румъния беше депозирал пари в акаунта си в Chips.gg, които след това превърна в по-голяма сума. Въпреки това, когато се опита да изтегли печалбите, тя получи съобщение, че е достигнала лимита си за теглене, въпреки че никога преди не е теглила. Поддръжката не отговаряше на запитванията й в продължение на седем дни. По-късно играчът съобщи, че е успяла да се оттегли. Казиното обаче твърди, че акаунтът на играча е бил временно блокиран за необходимата проверка на акаунта и акаунтът е бил напълно работещ към момента на подаване на жалбата. Казиното е предоставило доказателства, показващи постоянна комуникация с играча и нейното продължително използване на платформата. Заключихме, че системата за жалби е била злоупотребена и твърдението на играча за блокиран акаунт е невярно. Следователно жалбата беше отхвърлена.