Betunlim Casino Ревю

Играчът от Япония завърши проверката на KYC и направи множество транзакции, но сега е изправен пред забавяне в прегледа на документите над две седмици. Въпреки че се обърнаха към казиното, те продължават да предоставят същия общ отговор по отношение на времевата рамка за преглед.

Играчът от Кувейт поиска окончателно закриване на акаунта поради пристрастяване към хазарта на 23 ноември 2024 г., но казиното отказа да го затвори и запази акаунта активен. Сега той иска възстановяване на депозитите, направени след първоначалното му искане за затваряне.

Играчът от Бразилия успешно беше изтеглил предишни печалби, но се сблъска с отказ при скорошно теглене на джакпот. Казиното многократно е искало документация и въпреки че е предоставило всичко, те са били помолени да изчакат до 14 дни. Проблемът беше решен, след като играчът предостави необходимите документи и се свърза с екипа за оплаквания. Процесът на проверка беше завършен, което позволи на играча да получи достъп до своите печалби.

Играчът от Италия е поискал закриване на акаунта си в казиното, но казиното постоянно е предлагало самоизключване като единствена опция въпреки многобройните му искания. След няколко опита чрез имейл и чат играчът потвърди, че акаунтът му е затворен съгласно член 16 от правилата и условията на казиното. Бяхме потвърдили разрешаването на проблема му и затворихме жалбата.

Играч от Вирджиния има проблеми с Betunlim Casino. Заявка за теглене на $10 000 чака от 25 дни и казиното не отговаря на запитванията на играча. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.