Nalu Casino Review

Играчът от Обединеното кралство е депозирал два пъти по 30 паунда чрез KRYPTONIM, но не е получил средствата, след като е предоставил доказателство на казиното. Въпреки уверенията, че парите ще бъдат върнати в рамките на 5 работни дни, са минали почти 2 месеца. Екипът по жалбите е посъветвал играча да се свърже с доставчика си на платежни услуги за разследване, обяснявайки, че процесът може да отнеме около месец и че ръцете на казиното обикновено са вързани в такива случаи. Жалбата е била отворена за актуализации и в крайна сметка играчът е маркирал проблема като решен. Случаят е бил затворен от екипа по жалбите след потвърждението на играча.

Играчът от Обединеното кралство беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Играчът съобщи, че казиното е анулирало печалбите му и предостави подробности за залозите му. Поради липса на отговор на нашите запитвания и напомняния обаче, не успяхме да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим решения по това време, което доведе до прекратяване на жалбата. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Обединеното кралство иска възстановяване на депозитите си поради предполагаеми нарушения на правилата и условията на казиното. Той съобщава, че докато е играл на слот игра, балансът му неочаквано е намалял със £177 без основание, въпреки че е поставил постоянен залог от £3. Той вярва, че казиното се занимава с измамна дейност.

Играчът от Обединеното кралство съобщи за значителни проблеми с производителността на слот играта Leprechaun Riches в Nalu Casino, по-специално бавни завъртания и нарушена механика, от 2 януари. Въпреки че изрази притеснения в казиното, тя почувства, че проблемите й са били отхвърлени и поиска пълно възстановяване на сумата от £840 и разследване на представянето на играта. Екипът по жалбите заключи, че няма достатъчно доказателства в подкрепа на нейните твърдения, заявявайки, че политиките на казиното по отношение на бонусите и връщането на пари са в рамките на тяхното усмотрение и че не е необходимо допълнително разследване. Следователно жалбата й беше отхвърлена.

На 27/9/2024 играчът поиска теглене на 500€. Плащането отнема твърде много време, въпреки че цялата проверка е завършена месец по-рано, когато е извършено предишното теглене. Askgamblers покани казиното да отговори, но все още няма отговор.