Crocoslots Casino Ревю

Играчът от Бразилия срещна проблем с промоционалните безплатни завъртания, които не се активираха автоматично. От поддръжката на клиенти им казаха, че трябва да поискат FS чрез чат. Играчът също е имал неразбиране по отношение на правилата за активиране и несъответствия относно това къде са налични FS.

Играчът от Русия беше депозирал Dogcoin, за да поиска бонус от $20, но депозитът беше под минималното изискване на казиното за Dogcoin. Казиното отказа да възстанови депозита, заявявайки, че не го е получило поради ниската сума. Играчът твърди, че не е бил информиран за минималния депозит в Dogcoin. Въпреки това, екипът по жалбите изясни, че информацията за минималния депозит е предоставена на уебсайта на казиното и е отговорност на играча да провери това, преди да направи депозит. Следователно жалбата беше отхвърлена, тъй като депозитът вероятно е бил загубен поради това, че е под изисквания минимум.

Играчът от Германия беше обвинен от онлайн казиното в създаване на дублиращи се акаунти, което доведе до отказ на бонуси. Играчът обаче отрече тези обвинения и потърси помощ за коригиране на ситуацията. В отговор информирахме играча, че казината имат право да ограничават или затварят акаунти, ако подозират нередовни дейности. Потърсихме и разяснение дали има задържани средства поради тези съмнения. Въпреки удължаването на времето за отговор, играчът не успя да предостави допълнителна информация, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на достатъчно данни.

Играчът от Австрия се самоизключи от казиното поради проблеми с хазарта, но многократно беше примамван обратно с бонуси и премахване на самоизключването от казиното. След депозиране и загуба на пари, сметката отново беше затворена. Обещаното връщане на депозитите не е спазено досега. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Акаунтът на играча от Япония беше блокиран без допълнителни обяснения. Въпреки това, казиното не може да идентифицира имейл адреса, който играчът е предоставил при подаване на жалбата. Помолихме играча да провери данните за вход и дали жалбата е изпратена до правилното казино. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Британска Колумбия твърди, че системата на казиното автоматично е загубила бонуса му след загубата му. Бонусът трябваше да включва 100 завъртания, разделени на 50 на ден. Останалите 50 завъртания обаче не бяха предоставени, като казиното погрешно заяви, че е отменено от играча. Жалбата беше разрешена, тъй като казиното компенсира загубените завъртания с нови.

Играчът от Канада изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща допълнителна проверка. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Молдова чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.