НачалоЖалбиBlueChip Casino - Искането за самоизключване не е уважено.
BlueChip Casino - Искането за самоизключване не е уважено.
Автоматичен превод:
Сума:
175 €
BlueChip Casino
Индекс на сигурност:Висок
Индекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
Подадена:
7.3.2024
|
Случаят е приключен : 12.3.2024
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 8 месеца
Превод
The player from Germany, who had admitted his gambling addiction to the casino via live chat and email, was still able to gamble and lost 175 Euros. The casino had not closed his account despite his requests. We asked the player for a record of his communication with the casino. However, upon the player's explicit request, we closed the complaint.
Играчът от Германия, който беше признал пристрастеността си към казиното чрез чат на живо и имейл, все още можеше да залага и загуби 175 евро. Казиното не беше затворило сметката му въпреки исканията му. Поискахме от играча запис на комуникацията му с казиното. Въпреки това, след изричното искане на играча, затворихме жалбата.
Затворихме тази жалба по изрично искане на играча.
Уважаеми hschlue88,
Ако се окаже, че имате нужда от нашето съдействие, моля, поискайте повторно разглеждане на жалбата. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино. Ние сме тук, за да помогнем.
We’ve closed this complaint as per the player’s explicit request.
Dear hschlue88,
If it turns out you need our assistance, please request to reopen the complaint. Please do not hesitate to contact us in the future if you run into issues with any online casino. We are here to help.
Автоматичен превод:
Изпратихме ви имейл
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.