НачалоЖалбиBetMGM Casino NJ - Играчът се сблъсква с проблеми с казиното, след като получи бонус.

BetMGM Casino NJ - Играчът се сблъсква с проблеми с казиното, след като получи бонус.

Автоматичен превод:

Сума: 100 $

BetMGM Casino NJ
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 2.8.2023 | Случаят е приключен : 9.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчката от Ню Джърси изпитва затруднения в казиното, след като спечели бонус. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Когато се регистрирах, играх с техния бонус, спечелих 52 завъртания на cleopatra slingo, след това 39 и след това 3 почти 100 безплатни завъртания на висок залог. Връщам се обратно и четвърти с тях вече 4 седмици и те продължават да ми казват какво да правя, но аз им казвам, че не мога да получа регистрационните файлове на игрите. Те имат достъп до него и няма да помогнат. Не бих се оплакал, но това са 100 безплатни завъртания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми jessnapo37,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BetMGM Casino NJ.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Бихте ли обяснили какъв бонус сте получили и как работи самият бонус?

Бихте ли ми казали какво представлява оспорваната сума от $100?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Това беше бонусът за нов играч и аз буквално играех играта и спечелих 52 безплатни завъртания на cleopatra slingo и замразеното приложение. Върнах се в играта и я нямаше. След това спечелих 39 безплатни игри и той направи същото, разговарях с представител и имах съвети да деинсталирам и преинсталирам и да рестартирам телефона си. Направих всичко и получих отговор, в който се казваше, че трябва да взема регистрационните файлове на игрите и обясних на тогава, че съм правил това сто пъти и те просто не помагат - the. Заложих около 3-5$, спечелих 3 безплатни завъртания и отново изчезна и завъртанията ми изчезнаха.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Bet MGM блокира и спря акаунта ми, защото поисках моите завъртания, които спечелих. Депозирах и играх седмици наред, сега ме отстраниха

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря за вашия отговор.

Бихте ли ми изпратили вашата кореспонденция с казиното относно проблема? Моят имейл е tomas@casino.guru

Ако имате запазени регистрационни файлове на играта от момента на инцидента, моля, изпратете ги и на мен.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jessnapo37,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини