Играчката от Ню Джърси изпитва затруднения в казиното, след като спечели бонус. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Когато се регистрирах, играх с техния бонус, спечелих 52 завъртания на cleopatra slingo, след това 39 и след това 3 почти 100 безплатни завъртания на висок залог. Връщам се обратно и четвърти с тях вече 4 седмици и те продължават да ми казват какво да правя, но аз им казвам, че не мога да получа регистрационните файлове на игрите. Те имат достъп до него и няма да помогнат. Не бих се оплакал, но това са 100 безплатни завъртания
Уважаеми jessnapo37,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BetMGM Casino NJ.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли обяснили какъв бонус сте получили и как работи самият бонус?
Бихте ли ми казали какво представлява оспорваната сума от $100?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Това беше бонусът за нов играч и аз буквално играех играта и спечелих 52 безплатни завъртания на cleopatra slingo и замразеното приложение. Върнах се в играта и я нямаше. След това спечелих 39 безплатни игри и той направи същото, разговарях с представител и имах съвети да деинсталирам и преинсталирам и да рестартирам телефона си. Направих всичко и получих отговор, в който се казваше, че трябва да взема регистрационните файлове на игрите и обясних на тогава, че съм правил това сто пъти и те просто не помагат - the. Заложих около 3-5$, спечелих 3 безплатни завъртания и отново изчезна и завъртанията ми изчезнаха.
Bet MGM блокира и спря акаунта ми, защото поисках моите завъртания, които спечелих. Депозирах и играх седмици наред, сега ме отстраниха
Благодаря за вашия отговор.
Бихте ли ми изпратили вашата кореспонденция с казиното относно проблема? Моят имейл е tomas@casino.guru
Ако имате запазени регистрационни файлове на играта от момента на инцидента, моля, изпратете ги и на мен.