Играчът няма достъп до уебсайта на казиното, тъй като изобщо не се зарежда. Жалбата беше разрешена, тъй като сайтът отново беше готов за играча.
The player's unable to access the casino website as it doesn't load at all. The complaint was resolved as the site was up again for the player.
Играчът няма достъп до уебсайта на казиното, тъй като изобщо не се зарежда. Жалбата беше разрешена, тъй като сайтът отново беше готов за играча.
Уважаеми Нанакито,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Betmaster. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди дори да се опитаме да се свържем с казиното.
Имали ли сте някога достъп до сайта? Имате ли сметка в казиното с някакво салдо? Колко дълго уебсайтът е недостъпен за вас? Опитахте ли да се свържете с казиното с проблема си и ако да, какво ви отговориха?
Аз също се опитах да отворя уебсайта и изглежда, че работи перфектно.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Dear Nanakito,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betmaster Casino. Allow me to ask you a few more question before we would even try to contact the casino.
Were you ever able to access the site? Do you have an account in the casino with any balance on it? How long is the website unavailable for you? Did you try to contact the casino with your issue and if yes, what did they respond to you?
I've also tried to access the website and it seems to be working perfectly.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Здравей Нанакито,
Благодарим ви, че ни информирахте, че сайтът вече работи. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Hello Nanakito,
Thank you for informing us that the site is now working. The complaint will be now closed as resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble in the future, we will gladly help you.
Regards,
Nick
Casino.guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.