Играчът няма достъп до уебсайта на казиното, тъй като изобщо не се зарежда. Жалбата беше разрешена, тъй като сайтът отново беше готов за играча.
Не мога да вляза в акаунта си. Страницата на казиното изобщо не се отваря.
Уважаеми Нанакито,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Betmaster. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди дори да се опитаме да се свържем с казиното.
Имали ли сте някога достъп до сайта? Имате ли сметка в казиното с някакво салдо? Колко дълго уебсайтът е недостъпен за вас? Опитахте ли да се свържете с казиното с проблема си и ако да, какво ви отговориха?
Аз също се опитах да отворя уебсайта и изглежда, че работи перфектно.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Сега всичко е наред, проблемът съществуваше само за един ден.
Здравей Нанакито,
Благодарим ви, че ни информирахте, че сайтът вече работи. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Casino.guru