НачалоЖалбиBetAmo Casino - Играчът е обвинен в откриването на няколко акаунта.

BetAmo Casino - Играчът е обвинен в откриването на няколко акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 180 €

BetAmo Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 29.7.2020 | Случаят е приключен : 13.8.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия спечели печалбите си заради отваряне на множество сметки. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Искането ми за отказ беше отхвърлено. Казва се, че втори акаунт съществува под същия IP.

Това не е вярно и аз също информирах подкрепата.

Все още не съм получил отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Тристан,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Проверих казината General T & Cs ( https://www.betamo.com/terms-and-conditions ) и открих това:

„В случай, че играчът има дублиран акаунт с бонуси или същия идентификационен номер или използва няколко акаунта от един и същ браузър или една и съща схема за игра на двата акаунта, казиното си запазва правото да прекрати такива акаунти и да задържи печалбите. Ако клиентът се възползва от регистрация безплатни завъртания, докато неговият / нейният окръг се различава от IP адреса, администрацията на казиното си запазва правото да прекрати такава сметка и да задържи печалбите, за да избегне негативна практика в бъдеще. "

Има ли шанс някой от вашето семейство / домакинство да е създал акаунта в миналото?

Освен това, ако има някаква друга подходяща комуникация между вас и казиното, препратете го на kristina.s@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Тристан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини