Играчът от Португалия не можеше да прави залози след победа. Въпреки усилията ни да разберем ситуацията и да разрешим проблема, играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от играча.
не препоръчвам. След като направих известна печалба от залози, те ми забраниха да залагам повече. Всеки път, когато се опитам да направя залог, ми дава грешка. Говорих с тях в чат и ми казаха само, че това е решение, което идва от друг отдел и че не могат да направят нищо друго. Когато губим, всичко е наред, но когато печелим, те намират начин да ни изгонят
Уважаеми joaovitinha111,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
