Играчът от Индия не може да тегли пари от сметката си в казино поради спиране на тегленията, въпреки че е завършил KYC и е потребител с ниво 50+. Играчът не може да потвърди своя имейл, което може да допринася за проблема с тегленето.
Здравейте екип на bc.
Тегленето на акаунта ми е спряно и разрешението за бакшиш също е спряно.
Не мога да тегля пари от сметката си поради спирането на моите тегления, преди да спечеля тази сума можех лесно да тегля пари, но след това нямам разрешение.
Завърших kyc
Ниво 50+ съм
Само моят gmail не е потвърден, защото не получавам имейл за потвърждение от bc game team.
Надявам се, че ще помогнете.
Благодаря ти
Здравей shakirbhat515,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BC.Game Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
1: Направих своя kyc преди два дни телефонният ми номер и kyc са готови, но не мога да потвърдя имейла си. Не получавам имейла обратно от играта bc.
2: Използвах истинските си пари, за да играя играта bc
3: Говорих с чата на живо на bc game много пъти, но не получавам положителен отговор от тях
Искам да разрешите проблема ми възможно най-скоро
...наздраве
Здравей Ник
Получих имейл от ваша страна
Това ти ли си или някой друг.
Да му се доверя ли и да изпратя информацията.
Здравей shakirbhat515,
Не съм препратил вашия имейл. Ще комуникирам чрез nikolas.b@casino.guru само.
Моля, игнорирайте, ако сте получили от някой друг, тъй като има някои измамници, които се представят за служители на casino.guru.
Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното относно този случай на моя имейл?
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
