BC.Game Casino - Акаунтът на играча е заключен поради проблеми с KYC.

bc играта заключи акаунта ми погрешка изпратих грешен документ предварително kyc проверка. какво трябва да направя, за да си върна сметката със средства.

благодаря

Здравей ubiiubii81,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BC.Game Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Как бихте могли да препратите грешни документи? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

господине, изпратих грешен документ от моята галерия преди 2 месеца.

ОТ 2 месеца говоря с поддръжката на BC GAME.

господине, имам много оставащи средства в акаунта си, искам да си върна достъпа до акаунта.

Здравей ubiiubii81,

Можете ли да препратите документите, които сте им изпратили, както и вашите оригинални документи на nikolas.b@casino.guru ?

изпращам документите на посочения имейл.

благодаря ви

Сър, имам много оставащи средства в моята сметка без никакъв бонус.

искам да си върна средствата.

здравей

Моля, предоставете UID или правилен имейл адрес, тъй като този имейл не е намерен в нашата система.

Най-добри пожелания

BC.GAME

Потребителски идентификатор: -38222820

имам 2300000INR в акаунта си за игра

BC GAME PANDA Моля, помогнете ми да бъда играч на bc игра, аз също искам да разгледам новата актуализация 4.0.

моля ви, помогнете ми, моля.

благодаря

Уважаеми BC.Game,

Има ли успех при идентифицирането на играча?

ЗДРАВЕЙ, НИК

Моля ви и BC GAME REP, моля, помогнете ми да бъда играч на bc game Casino завинаги ...

аз също искам да погледна 4.0 актуализация, наистина изглежда страхотно с новата актуализация.

здравей

Както виждам, потребителят е заключен за заплахи за самоубийство, което приемаме сериозно и не можем да допуснем такъв потребител в BC.GAME, съжаляваме! Това е според нашите условия и всичко е споменато както трябва. Потребителят има 0 салдо в сметката. За съжаление, няма да можем да помогнем повече на този потребител.

Най-добри пожелания

Panda - BC.GAME

не съм давал никаква самоубийствена заплаха за загуби, сър BC GAME PANDA.

И имам 2300000INR в трезора си за професионален баланс, сър.

вашият имейл екип ми отговори, че сте използвали забранени техники.

СКЪПИ,

CASINO Guru Team това са екранните снимки на баланса, когато заключиха акаунта ми на 6 юни ..

имам моя All balance в vault pro.

и прочетох условията на играта Bc, те казаха, че ако играч даде самоубийствена заплаха при загуба, можем да заключим акаунта...

НО в моя случай те първо заключиха акаунта ми, след което погрешно използвах думата „самоубийство" тогава, когато не знаех за условията на BC GAME Casino.

СЕГА искам екипа на Bc game panda и casino guru, моля, помогнете ми да си върна средствата.

СКЪПИ, ЕКИП НА КАЗИНО ГУРУ.

Когато им казах за моите средства, те ми отговориха само, че сте използвали забранени техники.

Сега BC GAME PANDA твърди, че има 0 баланс в моя КАЗИНО АКАУНТ.

Кълна се в моя всемогъщ Аллах, имах общо 2300000 Inr, когато заключиха сметката ми.

благодаря

здравей

Така че при по-нататъшни прегледи установихме също, че потребителят има повече от 20 акаунта на нашата платформа. За съжаление няма да можем да помогнем на потребителя повече с каквото и да е запитване, тъй като това е нарушение на нашите условия 5.1 https://bc.game/help/terms-service

Най-добри пожелания

Panda - BC.GAME

Сър, имам само един акаунт в bc GAME CASINO. АЗ СЪМ държавен служител, имам 200 низходящи линии.

всички използваме една и съща wifi връзка.

СЪР, знам, че не искате да ми помогнете да си върна средствата, НО ПОНЕ не си правете такива безпочвени извинения.

Играя в казино сайтове от 2019 г., знам условията за множество акаунти. моля BC GAME panda не ми причинявайте това. винаги съм лоялен тук в BC GAME CASINO.

Това вече е още едно извинение, че имам повече от 20 акаунта. за 3 месеца вашата поддръжка никога не ми каза, че имате няколко акаунта.

ВАШИЯТ ИМЕЙЛ ЕКИП НИКОГА не давайте този отговор, сега слушам друг проблем.

моля ви и двете страни, моля, помогнете ми .. моля, проверете отново, моля

Господине, имам собствени пари за депозиране в моя акаунт в ИГРАТА.

Не съм използвал никакъв бонус, играя със сумата на депозита си и моля, проверете дали получавам бонус за измама.

Дори аз никога не играя с бонуса, който получих от събития и промоции на BC GAME. моля, проверете го също.

благодаря

BC GAME Panda, моля, отговорете на това съобщение.

Вие казахте, че този потребител има баланс 0, но когато заключихте акаунта ми, балансът ми беше 2300000INR Защо давате грешна информация на КАЗИНО ГУРУ И ИГРАЧ.

СЪР, МОЛЯ ВАС и ЕКИПА НА КАЗИНО ГУРУ, моля, помогнете ми да получа сумата на депозита си, само моля🙏

нямам нужда от печалба от bc игра.

Уважаеми Ubiiubii81,

Надявам се това съобщение да ви намери добре.

Получихме доказателства от казиното относно проблема с множество акаунти, свързани с вашия случай. След като внимателно прегледахме предоставената информация, сега сме длъжни да затворим вашата жалба. За съжаление, поради правилата за поверителност, не можем да споделим с вас конкретни подробности за доказателствата. Въпреки това, той ясно демонстрира използването на множество акаунти.

Напомняме ви, че е строго изискване за всички онлайн казина всеки играч да може да създава и използва само един акаунт. Освен това само един акаунт може да бъде достъпен от дадено устройство, независимо дали принадлежи на вас или на някой друг. Всяко нарушение на тези правила може да доведе до ограничения на акаунта или други санкции.

Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем допълнително при разрешаването на този въпрос и наистина оценявам разбирането ви. Ако имате допълнителни въпроси или притеснения, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

най-добри пожелания,

Ник