Играчът от Северна Каролина чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление нейното плащане все още не е получено. Тя твърдеше, че банката й е върнала депозитите и казиното я е блокирало. Отбелязахме, че въпросното казино е приложение и можем да обработваме жалби само за казина с официални уебсайтове. В резултат на това жалбата на играча беше отхвърлена поради невъзможността да добавим казиното към нашата база данни.
Чакам повече от седмица плащане за теглене и нищо. Когато за първи път започнах, получих няколко в рамките на 24 часа и обслужването на клиенти щеше да отговори. Сега се свързах с тях няколко пъти чрез имейли и чат и те не отговарят. Започвам да вярвам, че са измамници и не съм единственият, който не е получил плащане.
Не, не съм подавал иск в моята банка, те ми изпратиха обратно всичките ми пари, които вкарах, и ме блокираха. FYI.. много повече хора правят това също. Те няма да платят това, което печелите и само ако подадете иск, те ще го върнат и ще ви блокират.
Благодаря ви за отговора, zrankin11. Забелязахме, че това казино е приложение. Извинявам се, но не можем да продължим с оплаквания, освен ако казиното няма официален уебсайт, защото нямаме възможност да добавим казино като това към нашата база данни. Следователно, дори и да не сте поискали възстановяване на плащания, ние няма да можем да ви помогнем.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
