НачалоЖалбиA Big Candy Casino - Играчът е таксуван с прекомерни такси за теглене.

A Big Candy Casino - Играчът е таксуван с прекомерни такси за теглене.

Автоматичен превод:

Сума: A$894

A Big Candy Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 14.5.2024 | Решена : 22.5.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Австралия обвини казиното, че начислява прекомерни такси за теглене и предоставя лошо обслужване на клиентите. Неговото теглене от $1000 идва с такса от $106. Въпреки опасенията си, той потвърди, че е получил печалбите си след триседмично чакане. Той спомена и второ успешно оттегляне. Изяснихме възможните причини за „оттеглянето на мениджъра“ и предложихме допълнителна помощ, ако е необходимо. Играчът обаче смяташе случая си за приключен, тъй като беше получил изплащанията си. Отбелязахме жалбата като разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Това казино е ИЗМАМА! НИКОГА НЕ ИГРАЙТЕ ТУК. Тегленето отнема цяла вечност и обслужването на клиентите е много лошо, те отговарят в чата на живо, но са безпомощни. АЗ ИЗТЕГЛЯХ 1000 И ТЕ ВЗЕМАХА ТАКСА 106$ ОТ ТОВА, КОЕТО Е FK НАГОРЕ. Те само вземат пари от клиента, но никога не връщат спечелените пари. Дори и да плащат, но успех с тях.



Не играйте тук!!! Просто като това!


Те са истинската кучешка хитрост. Какви крадци

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми pituodemongtero,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с A Big Candy Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Правилно ли разбирам, че изтеглихте успешно печалбите си от казиното?
  • Свързвали ли сте се с поддръжката на казино относно таксите за теглене?
  • Поискали ли сте от казиното да компенсира таксите за теглене?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Платиха ми вече 3 седмици! За късмет спечелих отново тази седмица, надявам се да мине отново, тогава ще бъде справедливо казино хахахаха Времето за чакане убива

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Да, платиха ми Socceful след 3 седмици чакане. Мислех, че са измамници, като прочетох всички лоши отзиви.


Сега направих второто си теглене, надявам се да се обмисли отново. Тогава ще изтрия случая си тук.


За таксата за теглене струва твърде много в сравнение с други казина.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод


file


Ето как ми таксуват $106 за заявки за теглене на мениджър!


Не съм толкова сигурен защо струва толкова много над $1000 теглене.


ЗАБЕЛЕЖКА: Платиха ми 2 седмици след одобрението на моите $1000. Одобрена на 02.05


Парите са получени на 17.05.


Смятах този случай за приключен.


ВЪВ ВСЕКИ ДЕН късметът беше на моя страна на 18.05 реших да депозирам и спечелих. Така че се надявам този път оттеглянето ми да дойде гладко след 3 седмици чакане.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря за подробното обяснение.

При тази група на казиното „теглене от мениджър" се отнася до анулиране на баланса, възможните причини може да са, че казиното се придържа към правилата и условията на бонуса или е имало нарушение на правилата, което казиното е наказало с анулиране на част от вашите печалби. Нямаме опит в този статус, свързан с допълнителни такси за теглене.

Ако смятате, че казиното е анулирало баланса ви несправедливо, любезно попитайте за причината, поради която е направено това, и ми изпратете отговора, който сте получили от поддръжката на казиното. Моят имейл е tomas@casino.guru

Ако не желаете да продължите с разрешаването на жалбата, моля, уведомете ме и аз ще затворя жалбата, както е разрешена, като оспорваната сума ще бъде коригирана на 894 австралийски долара.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря ти Томас


Да, случаят е приключен, тъй като ми платиха.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми pituodemongtero,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини