Играчът от Италия изпитва затруднения с изтеглянето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, току-що завърших процедурата по Kyc, изисквана от казино 22bet italia, но веднага щом ми дадоха ок, за да мога да изтегля средствата си, опитах 3/4 пъти както с моята карта, така и с ecopayz, въпреки че съм дал доказателствата на моята сметка, можете да ми помогнете
Скъпи Америго,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за проблема ви с оттеглянето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите за плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, всички имат голямо влияние.
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете на petronela.k@casino.guru ? Освен това, бихте ли могли да посъветвате дали това е правилната връзка за уебсайта https://m.22bet.com/, тъй като жалбата е подадена под различен https://online.betitaly.it/ .
Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Америго,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.