Здравейте. Как бих могъл да ти помогна?
Филип 11:56
Вашата заявка за теглене е отменена.
Причина за отказа: „Моля, имайте предвид, че транзакцията е отхвърлена от банката издател, препоръчваме да се свържете с банката за повече информация. Препоръчваме да използвате друга карта/метод на плащане."
За да научите подробности, моля, свържете се с нашата служба за поддръжка.
Можете ли да дадете повече подробности за това? Моята банка никога не е получавала входящи депозити
аватар
Лука 11:57
Филип, възникна грешка при извършване на опит за изтегляне на вашите средства по избрания от вас метод. Бихме искали да ви помолим да изпробвате друг метод за теглене.
Филип 11:57
Можете ли да предоставите информация за тази грешка?
аватар
Лука 11:58
За съжаление не, тъй като не съм част от финансовия отдел и това са всички подробности, които те предоставиха. Бих искал любезно да ви предложа да използвате друг метод на плащане, за да теглите.
Филип 11:58
аз не разбирам
Можеш ли да ми помогнеш?
аватар
Лукас 12:00
Това беше технически проблем, докато се опитвахте да обработите тегленето на картата, която сте избрали. Можете също да опитате да използвате друга карта или начин за плащане.
Филип 12:01
Опитвал съм други начини и те също са били отказани
Просто бих искал да изтегля останалите пари в сметката си
аватар
Лукас 12:03
Разбирам, Филип, но за съжаление се сблъскахме с проблем, когато се опитахме да го направим. Нашият екип любезно ви предлага да използвате друг метод за теглене. доколкото виждам, наскоро няма регистрирани нови методи на плащане в акаунта ви, така че можете да опитате и друг.
Филип 12:03
Да, опитах с банков депозит. Но и това не проработи
аватар
Лука 12:04
Можете да опитате да използвате друга банка за теглене.
Филип 12:05
Имам само една банкова сметка
аватар
Лука 12:06
Предлагаме ви да използвате друг метод за тегления, тъй като не можем да обработим тегленето в текущия.
Филип 12:07
Какъв друг метод? Нямам портфейл за криптовалута.
Така че само 2 метода. Банкова карта или банков превод. И двамата отказаха
Между другото, благодаря ви, че отговорихте на всички въпроси досега.
аватар
Лука 12:10
Филип, тегленето е отказано, тъй като се опитваш да използваш същата карта от същата банка. Предлагам ви да използвате напълно друг метод. Това може да е картата от друга банка, електронен портфейл или нещо друго.
Филип 12:10
Имам само една банкова сметка и една банкова карта
Също така вярвам, че е незаконно да се депозира от чужда сметка
И вярвам, че тогава новата карта също ще се нуждае от проверка и т.н
аватар
Лука 12:11
Филип, трябва да използвате само начини на плащане, които принадлежат лично на вас и чиято собственост можете да докажете. Предлагаме ви да използвате друг метод на плащане.
Филип 12:12
Нямам повече от една банкова сметка и една банкова карта
Как да продължим напред с това?
Прочети
аватар
Лука 12:13
Филип, за съжаление ще ви кажа, че без друг метод на плащане няма да можем да изтеглим вашите средства.
Hello. How may I help you?
Phillip 11:56
Your withdrawal request has been canceled.
Reason of decline: "Please be informed that the transaction was declined by the issuing bank, we recommend contacting the bank for more information. We recommend using a different card/Payment method. "
To find out the details, please contact our support service.
Can you please give more details about this? My bank has never received any incoming deposits
avatar
Lucas 11:57
Phillip, there was an error while performing an attempt to withdraw your funds on the method you selected. We would like to ask you to try out another method for the withdrawal.
Phillip 11:57
Can you provide information about this error?
avatar
Lucas 11:58
Sadly, no, since I am not part of the finance department and those are all the details they have provided. I would like to kindly suggest to use another payment method in order to withdraw.
Phillip 11:58
I dont understand.
Can you help me?
avatar
Lucas 12:00
It was an issue of technical sort while trying to process the withdrawal on the card you chose. You could also try using a different card or way to pay.
Phillip 12:01
I have tried other ways, and they also get declined
I would just like to withdraw the remaining money in my account
avatar
Lucas 12:03
I understand, Phillip, but sadly we faced an issue when trying to do so. Our team kindly suggests you use another method for a withdrawal. as far as I can see, there are no new payment methods registered in your account recently, so you can try a different one as well.
Phillip 12:03
Yes, I tried bank deposit. But that didn't work either
avatar
Lucas 12:04
You may try to use another bank for the withdrawal.
Phillip 12:05
I only have one bank account
avatar
Lucas 12:06
We suggest you to use another method for the withdrawals, since we can not process the withdrawal n the current one.
Phillip 12:07
What other method? I do not have a cryptocurrency wallet.
So only 2 methods. Bank card or bank transfer. Both declined
By the way, thank you for answering all the questions so far.
avatar
Lucas 12:10
Phillip, the withdrawal is declined since you are trying to use the same card from the same bank. I suggest you to use another method completely. That could be the card from another bank, e-wallet or anything else.
Phillip 12:10
I only have one bank account and one bank card
I also believe it is illegal to deposit from someone elses account
And I believe then the new card would also need verification, etc
avatar
Lucas 12:11
Phillip, you should only use payment methods that belong to you personally and ownership of which you can prove. We suggest you to use another payment method.
Phillip 12:12
I do not have more than one bank account and one bank card
How do we move foward with this?
Read
avatar
Lucas 12:13
Phillip, sadly, I shall state without the another payment method we will be unable to withdraw your funds.
Автоматичен превод:
