НачалоЖалби20Bet Casino - Борбата на играча за проверка.

20Bet Casino - Борбата на играча за проверка.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

20Bet Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 24.7.2021 | Случаят е приключен : 10.8.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Документите за проверка на играча непрекъснато се отхвърлят. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да реагира.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, изпратих всички документи за проверка. Правят се проблеми с документа за акаунта.

Казиното ще поиска разписка с датата, часа и моето име. В Sparkasse има само разписката с датата и часа и целта. Изпратих това. Но вие искате моето име да е в касовата бележка. Няма такова нещо. Добавих снимки на сметката си и банковата си карта към касовата бележка. Отхвърля се всеки път

С уважение, Карстен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Карстен,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Казиното също така ли ви е дало някакъв наръчник в този случай, когато не можете да предоставите съответния документ? Опитахте ли се да се свържете и да попитате вашия доставчик на плащания дали могат да ви предоставят такъв документ? Друга възможност може да бъде използването на различен начин на плащане, който може да бъде проверен по-лесно. Също така, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru. Очакваме вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми karsten87,

Моля, имайте предвид, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Сега жалбата ще бъде отхвърлена.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини