Документите за проверка на играча непрекъснато се отхвърлят. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да реагира.
Автоматичен превод:
20Bet Casino - Борбата на играча за проверка.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
20Bet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.9
20Bet Casino has a Safety Index of 6,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, изпратих всички документи за проверка. Правят се проблеми с документа за акаунта.
Казиното ще поиска разписка с датата, часа и моето име. В Sparkasse има само разписката с датата и часа и целта. Изпратих това. Но вие искате моето име да е в касовата бележка. Няма такова нещо. Добавих снимки на сметката си и банковата си карта към касовата бележка. Отхвърля се всеки път
С уважение, Карстен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Карстен,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Казиното също така ли ви е дало някакъв наръчник в този случай, когато не можете да предоставите съответния документ? Опитахте ли се да се свържете и да попитате вашия доставчик на плащания дали могат да ви предоставят такъв документ? Друга възможност може да бъде използването на различен начин на плащане, който може да бъде проверен по-лесно. Също така, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru. Очакваме вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
