НачалоЖалби20Bet Casino - Банковата сметка на играча е приключила в гл.

20Bet Casino - Банковата сметка на играча е приключила в гл.

Автоматичен превод:

Сума: 1 100 €

20Bet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 23.11.2021 | Случаят е приключен : 20.12.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

На играча от Испания бяха прибрани средствата от казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Получих две награди, една от 850 евро и друга 250, те приеха тегленето и парите дойдоха в сметката ми ... няколко дни по-късно от банката ми се обади и каза, че имам дълг от 1100 от тази страница, тъй като са си взели раница плащането на тази награда и как я похарчих сега имам дълга в банката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Вероника,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали как натрупахте печалбите? Получавали ли сте плащания от това казино в миналото?

Бихте ли препратили историята на вашата игра и каси на petronela.k@casino.guru?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим ви, Вероника, че препратихте банковото си извлечение. Въпреки това, вие не сте отговорили на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Моля, имайте предвид, че цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Вероника,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изпратих ти документите, където пише, че плащането е избутано, не се отразява в касата и сега вече не дължа нищо, появиха се други преводи на същата сума и вече не дължа нищо... не знам много странно нещо ще изпратя това, което имам на този адрес, който сте ми пуснали

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти, Вероника, за препратените екранни снимки. Бихте ли ми посъветвали дали сте се опитали да съобщите този проблем директно с казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Вероника,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини