Тегленето на играча се отлага за повече от месец. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
ZetCasino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 650 €
ZetCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
ZetCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей
Вече почти месец чакам моите тегления (3 броя) в ZetCasino. Всички тези изплащания бяха направени без бонус средства или бонус завъртания (което също не би трябвало да е проблем, защото 4 дни по-късно получих изплащане от €450 в друго казино с бонус завъртания, което също беше в моя акаунт след 5 дни)
когато пиша на поддръжка на живо, ме насочват към поддръжка по имейл, която ме изпраща към финанси...винаги един и същи отговор "в процес, моля бъдете търпеливи" бла бла
Вчера получих съобщение (не CTRL+C CTRL+V отговор), че парите вече са изпратени и трябва да са в сметката... днес поддръжката казва, че все още се обработва и молят за търпение?? ? ?? консултирайте се с адвокат?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте zockeracckn,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със ZetCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли бяха първите ви заявки за теглене в казиното? От кога точно акаунтът ви е напълно потвърден? Текущият ви баланс генерира ли се от реални пари или сте използвали някакъв бонус?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
