Играчът от Италия отказа оттеглянето си без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
ZetCasino - Оттеглянето на играча е отказано.
Автоматичен превод:
Сума: 355 €
ZetCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, качих парите в ZET казино, след като спечелих поисках тегленето с моята кредитна карта и тази на приятел, отказах ми тегленето, след това изпратих картата си и нищо не беше заредено, те поисках да се регистрирам в ecopayz и изпратете екрана, за да получите парите, и въпреки това не съм получил повече отговор, според мен няма да ги видя отново тези пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Marco11,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Студено, моля, пояснете кой метод на плащане сте използвали, за да депозирате средства по сметката си? Моля, обяснете какво имахте предвид с: „след победа поисках тегленето с моята кредитна карта и тази на приятел". Използвали ли сте начин на плащане (за депозиране или теглене), който не е бил регистриран под вашето име?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Marco11,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
