Играчът от Германия поиска няколко тегления. За съжаление те все още не са обработени поради текущата проверка на акаунта. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Winota Casino - Тегленията на играча са забавени.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Winota Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Winota Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, Казиното за съжаление оставя изплащанията ми в очакване или изобщо ги игнорира.
Аз също не съм се удостоверил, но не съм получил заявка, така че за съжаление не мога да се потвърдя.
Може би най-накрая ще мога да накарам топката да се търкаля с Гуру ..
Поздрави
🙂
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми BlazeDeluxe,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложените ви оттегляния. Моля, позволете ми да задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно целия въпрос.
Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Преди колко дни сте поискали изплащанията? Опитвали ли сте да се свържете с казиното относно потвърждаването на акаунта?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, благодаря ви първо за бързия запис 🙂
Не, не използвах никакъв бонус, всичко беше с реални пари, 3 дни или първите 2 от тях по 500 евро, т.е. цялата сума.
да, вече се свързах с обслужването на клиенти, те просто казаха, че трябва да изчакам, парите ще бъдат изплатени автоматично -.-
Всички тегления бяха поискани чрез Trustly.
С най-добри пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли ни посъветвали преди колко дни са поискани вашите тегления? Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, днес преди 5 дни 🙂
поздравления
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Напълно разбирам разочарованието ти, BlazeDeluxe. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ако няма развитие до следващия вторник, ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно вашите тегления. Благодаря Ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, Winota успешно изплати 1000 €, така че нишката вече може да бъде затворена.
Отне огромните 7 дни, което всъщност е жалко, но го разбрах.
Въпреки всичко, много благодаря 🙂
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, BlazeDeluxe, за съдействието и потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
