Играчът от Ирландия изпитва трудности при тегленето на средства. Междувременно тя загуби равновесие.
Автоматичен превод:
Win Diggers Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите.
Автоматичен превод:
Сума: 4 800 €
Win Diggers Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.2
Win Diggers Casino has a Safety Index of 4,2, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Теглене обратно към картата ми Visa
Отхвърлено
Помолиха ме да открия сметка за Perfect Money, което направих.
След 2 тегления ми казаха, че вече не мога да тегля към Perfect Money
Помолиха ме да отворя MasterCard за теглене. Което и направих. Сега те отхвърлят тегленията ми от MasterCard и ми казаха, че мога да получавам тегления само ако отворя сметка в биткойн.
Те рекламират, че можете да изтеглите 2000 на ден, но всъщност това е само 500.
В момента салдото по сметката ми е 4800, но не мога да го изтегля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Джейн,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, всички имат голямо влияние. Следователно това не е задължително грешката на казиното.
Отворихте ли вече биткойн акаунт? Бихте ли били така любезни и да препратите цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не искам да откривам сметка в биткойн.
Рекламирате Visa MasterCard Perfect Money и т.н.
Възможно е да депозирате по там методи, така че няма причина да не може да се направи теглене.
Страхувам се, че използването на външен източник за депозити и тегления е отражение на вашето казино.
Ние сме вашите клиенти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Много благодаря на Джейн за отговора. Моля, обърнете внимание, че не работя за това казино, а за Casino.guru, който работи като независим уебсайт. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро да видите как вашият проблем ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Джейн,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Win Diggers в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?
PS: Скъпа Джейн, промених спорната сума от 500 на 4800 според жалбата ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Сега изиграх печалбите си поради чисто разочарование, когато се опитах да тегля отново на MasterCard.
Win Diggers беше блокирал изтеглянето на картата ми.
Очаквам награди от Win Diggers, след което ще закрия акаунта си.
Благодаря ви за проявения интерес към моята жалба.
Сега считам този въпрос за приключен и не искам да го продължавам повече.
Благодаря ви за отделеното време
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Джейн,
Не съм сигурен дали правилно съм ви разбрал, но загубихте ли печалбите си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление, след събиране на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
