Играчът от Колумбия е обвинен в откриването на множество сметки. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Автоматичен превод:
Win A Day Casino - Играчът е обвинен в откриването на няколко акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
Win A Day Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.5
Win A Day Casino has a Safety Index of 8,5, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, заявих бонус за 35 долара, изпълних изискванията за залагане, направих тегленето за 100 долара и сега ми казват, че тегленето ми е нищожно, тъй като имам няколко акаунта, което не е вярно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Хуан Дейвид,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит.
Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направим, бихте ли могли да посъветвате дали, доколкото знаете, има възможност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес като ваш?
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го заедно с историята на вашите игри на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, това, което се случва е, че отворих акаунта си в интернет кафе, (това е място, където те наемат компютри с интернет), което не знам дали има повече хора, които са създали акаунти на същия компютър, сега опитах да вляза в акаунта ми в казиното и те вече не ме пускат да вляза мисля, че са ме блокирали.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Хуан Дейвид,
Бихте ли посочили кой бонус сте изкупили? Депозирали ли сте средства във вашата сметка или това беше бонус без депозит?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Изисквайте FREE35GURU бонус без депозит
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, Хуан Дейвид, за бързия отговор. Повечето казина приемат само един акаунт на IP адрес, домакинство или устройство, особено, ако бонусите са изкупени. Иска ми се да мога да бъда от по-голяма помощ, за съжаление няма какво да направим за вас по този въпрос.
За бъдещи справки, горещо препоръчвам да не се открива сметка в казино от различен от личния ви IP адрес и от вашето собствено устройство, за да избегнете недоразумения.
Тъй като не сте депозирали никакви средства във вашата сметка и системата разпозна IP адреса и устройството ви, както се използва преди, не мога да направя за вас много. Много съжалявам, че не можахме да ви помогнем повече, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с някое друго казино. Сега ще отхвърля това оплакване. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
