Играчът от Финландия е срещнал технически затруднения, в резултат на които печалбите не са били кредитирани. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Печалбите не регистрират вашия баланс и чатът на живо ви казва, че не сте играли или спечелили тази игра. Веднъж не получих ss, но все пак ми казаха, че не си спечелил нищо🤷🤷
Уважаеми lyytineniiro97,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wildz Casino. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили?
Правилно ли разбирам, че сте срещнали технически затруднения, докато играете в казиното?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Всички печалби не се добавят към баланса, когато играете с истински пари или когато играете с бонус пари, спечелените суми от безплатни игри също не се добавят към баланса и рундовете на играта не се показват в историята на играта
Бихте ли препратили историята на играта си на tomas@casino.guru ? Моля, посочете точния час на инцидента.
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че ще имаме нужда от подкрепящи доказателства, за да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното без тях.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.