Оттеглянето на играча се бави почти месец. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте, скъпи гуру екип,
Спечелих 1000 евро без бонус и исках да ги изплатя. След дълго време за обработка. Той беше пуснат, но до момента не е извършено плащане.
Моят акаунт беше блокиран за това. Но направих екранни снимки.
Просто не мисля, че е правилно. Такова казино може вече да няма лиценз.
Здравей siborer,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wild Pharao Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че казиното може да затвори вашия акаунт, докато процесът на потвърждение приключи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник