Тегленето на играча се забавя, въпреки че се твърди, че е изплатено. Жалбата беше разрешена, когато пристигна оттеглянето на играча.
Автоматичен превод:
Wild Pharao Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.8
Wild Pharao Casino has a Safety Index of 0,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здрасти,
Чакам моето изплащане или получаването на парите в банковата ми сметка от 28 февруари 2022 г.
На 17 март 2022 г. се твърди, че сумата е била преведена по банков път. След като се свържа с поддръжката, той трябва да бъде в акаунта ми във вторник, 22 март 2022 г. Към днешна дата обаче не е отбелязано получаване на пари.
Сега в последната поща беше казано, че банките уж имат проблеми от 10 дни.
Можете ли да ми помогнете да разбера всичко това?
Поздрави.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Флориан,
Благодаря ви много за подаването на жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wild Pharao Casino.
Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли беше първото ви искане за теглене от казиното? Казиното изпрати ли ви някакво потвърждение, че парите са изпратени? Какво е видимото състояние на плащането в момента?
Вярвам, че може да има известно забавяне на банковите плащания, както винаги. Не забравяйте да изчакате поне още няколко дни, тъй като международният трансфер може да се задържи за известно време.
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник,
много ви благодаря, че поехте това.
Сега към вашите въпроси:
Да, това беше първото ми искане за теглене.
KYC вече е направен (преди 2 месеца).
Получих имейл, че парите са преведени и трябва да пристигнат след 2-3 банкови дни. Този срок обаче изтече от вторник (22.03.2022 г.).
Състоянието е "Обработено" от 16.03.2022 г.
Какво означава "както винаги"?
VG.
Автоматичен превод:
