НачалоЖалбиWild.io Casino - Играчът претендира за нечестни практики и иска възстановяване на сумата.

Wild.io Casino - Играчът претендира за нечестни практики и иска възстановяване на сумата.

Автоматичен превод:

Сума: 600 $

Wild.io Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 19.8.2024 | Случаят е приключен : 16.9.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Канада повдигна няколко проблема с Wild.io Casino, твърдейки нечестни практики и невярно представяне на техния статус на лицензиране. Той не успя да изтегли пари и подозираше, че казиното използва фалшиви лицензи и пренасочва към неавтентични URL адреси на игри, което се отразява на целостта на игрите. Играчът поиска възстановяване на $600 въз основа на общите му депозити. Проблемът беше решен от екипа за оплаквания, който потвърди, че Wild.io е лицензиран в Кюрасао, но заяви, че не може да разследва технически проблеми, свързани с манипулиране на играта или модификация на софтуера. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на доказателства в подкрепа на твърденията на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

здравейте Депозирах в казино wild.io от по-рано тази година и загубих прилична сума пари с тях, особено когато крипто пазарът беше по-висок за doge, trx и litecoin в сравнение със сега. Винаги съм имал чувството, че това казино прави нещо, за да направи нечестна игра за мен и когато се свържа с тях относно тези проблеми и дори им покажа доказателства, те ще отговорят с „горди сме да кажем, че сме лицензирано казино с истина RTG и RTP са точни", което ще сложи край на разговора като не толкова полезно и просто ще трябва да приема загубите си. Но открих, че те всъщност не са лицензирани, като щракна върху техния лиценз на началната им страница, който ще каже изтекъл в горната част, когато лицензът се отвори, и ни показват фалшив лиценз от уебсайт на Antillephone, който използва .com, но ако вие опитайте да отидете на началната страница на antillephone.com, началната страница е невалидна, като използвате .com. Antillephone.us & Antillephone.net е текущият уебсайт в Google, който работи и когато изпратите двата уебсайта wild.io показва, регистрирани като www.wild.io и www.wildcasino.com, те също са невалидни лицензи на antillephone.net като antillephone.us Също така antillephone.net смятам, че е фалшив, защото ако щракнете върху защитената от DMCA значка на уебсайта в долната част, това показва, че antillephone е уебсайт с невалиден лиценз на защитения от DMCA уебсайт във визуализацията на страницата, което ви позволява да създадете фалшив сертификат за използване и те имат множество неща, които имат червено X, което също не е валидно за този DMCA лиценз. Също така имейлът за оплаквания на antillephone, който предлагат в долната част за .com & .net, не работи, което е complaints@gaminglicences.com & също е различен от уебсайта .us, който е техният complaints@antillephone.us . Проучвах много неща, които ми се случиха, и попаднах на информация онлайн, която беше полезна, за да мога да проверя дали подозренията ми са верни за това казино, както и за други. Научих, че можете да проверите вашите инструменти за разработка за конкретни неща, за да проверите целостта на казината, както и да прочетете/разберете повечето от кодирането/плъгините, които се използват в уебсайта на казината, и повечето от информацията за кодиране там, която може да не разберете в началото, но с просто копиране в google можете лесно да разберете какво виждате в инструментите за разработка. Първото нещо, което е червен флаг, е, че те не използват URL адреса на автентичния уебсайт на разработчиците на игри във iframe и ме пренасочват към алтернативен уебсайт, който най-вече беше от уеб сайт на софтуерен швейцарски сървър, който е закупен софтуер за онлайн казино, зареден с куп безплатни игри за wildo.io, които да използват както желаят и не е необходимо да имат разработчика като крайна точка за неизправности или грешки. Вместо това това, което правят, е да създадат своя собствена крайна точка, за да получават грешките от цялото злонамерено кодиране, плъгини, вграждане, изобразяване и сривове, които ми причиняват, за да ме накарат да загубя, така че да изглежда, че е докладвано на някого, но реалистично не е. Това също е измама на доставчиците, като не ни изпращат директно до техните URL адреси и не плащат за техните услуги, за да играят тези игри. Обикновено можете да видите в легитимните казина в техните инструменти за разработка всички спецификации като rtp и волатилности за проверка, но wildo.io прави всичко възможно да скрие тези неща, като пише анонимен вместо тях или използва и думата скрити. Ако са законни, тогава няма какво да крият от нас. Ако казино игри от различни доставчици се зареждат от същия сървър, който прави wild.io, тези хазартни игри са 100% фалшиви. Ако дадено казино използва софтуер, който няма същия сървър, от който хоства като сървъра на разработчиците, те могат свободно да променят важни неща като RTP, коефициенти или волатилност, за да представят погрешно представените дейности, което също прави игрите да изглеждат зле и да не искат да се играе от хора, което ще навреди на разработчиците на играта. Друго нещо е, че наскоро успях да заложа напълно седмична награда за връщане на пари и отидох да изтегля, за което беше посочено само 40 doge минимум. Имах 44 doge и се опитах да тегля, но докато попълвах информацията, те я промениха на 51 doge, което имам доказателства за 40 doge минимум и те го превключиха на 51 doge, като отказаха да променят обратно, когато се свързах с тях, така че парите остават в акаунта в момента. Свързах се с тях с молба за пълно възстановяване на всички мои депозити, които направих при тях, и излезе сумата от $600,69 USD, въпреки че депозирах много повече, когато крипто пазарът беше по-висок и доджът също беше на 17 цента по това време тъй като litecoin също беше над 100 долара по това време. Депозирах 1,86 litecoin, 4630 doge и 88 trx. Ще предоставя множество екранни снимки за доказателство и ако имате нужда от пояснение за всяка от тях, която показвам, моля, попитайте. благодаря


Странична бележка: Не мога да побера всички екранни снимки и мога да ви предоставя само екранни снимки на невалидния лиценз. Все още имам около 10-15 екранни снимки на доказателства за други неща, които също трябва да ви покажа, когато мога.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми trentongulley2,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за трудностите, които сте изпитали с Wild.io Casino.

За да ви помогнем по-добре и да сме сигурни, че разбираме напълно ситуацията ви, моля, изяснете няколко подробности:

  • Бихте ли предоставили повече информация относно конкретните доказателства, които сте събрали, които показват нечестна игра от страна на казиното? Би било полезно, ако можете да опишете ситуациите, в които смятате, че действията на казиното са били нечестни.
  • За проблема с тегленето с вашия Dogecoin, бихте ли изяснили точната последователност от събития? Например, забелязахте ли промяната в минималната сума за теглене по време на опита ви за теглене или ви беше съобщено от казиното след това?
  • Бихте ли потвърдили общата сума, която искате да бъде възстановена, като се има предвид колебанията в стойността на криптовалутите към момента на вашите депозити? Как изчислихте искането за възстановяване на $600,69 USD?

Ако имате уместна комуникация или допълнителни доказателства, моля, не се колебайте да ги препратите на petronela.k@casino.guru .


Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравейте Петронела. Съжалявам за късния отговор, седмицата беше натоварена за мен. Надявам се, че всичко е наред и ви благодаря за желанието да ми помогнете да разреша тези проблеми. Да, мога да ви осигуря всичко, което поискате.

Като начало ще обсъдя проблема с дожите. Успях да заложа обратно сумата, която поискаха, че трябва да попълня в седмичното връщане на пари, което правят. Когато го завърших, имах оставащ баланс от 44 Doge. Вече потвърдих, че техният минимум е 40 дожа за теглене, което беше посочено на тяхната страница за теглене, че имам доказателство за и известно време между мен, кликвайки върху раздела за теглене, добавяйки адреса на портфейла си към връзката и опитвайки се да изпратя заявка за теглене, те го промениха до минимум 51 дож. Разбрах това, като ми отказаха теглене и в червено оцветяването беше променено от минимално теглене е 40 дожа на трябва да бъде по-голямо или равно на 51 додж. За щастие записвах на екрана всяка среща с wild.io и успях да получа доказателства за това. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти, за да ги уведомя, че ги хванах да променят, което в този момент вече ги бях обвинил, че нямат валиден лиценз и ги извиках на неавтентични URL адреси, използвани в iframe на инструменти за разработване, което им казах, ако те не ми върна парите, щях да ги докладвам за няколко неща. Те не се опитаха да поправят проблема, но отговориха с не могат да обсъждат този проблем в онлайн чата и да изпратят имейл, с което внезапно прекратиха разговора, питайки ме дали имам други въпроси, тъй като те са тук за мен, нетърпеливи да помогнат. Човек на име Ранди най-накрая ми изпрати имейл, като започнах с това, че те са лицензирано казино, което е регулирано и дава справедлив RTG с реален RTP и също така заяви, че съм се съгласил да не ги преследвам за никакви възстановявания, тъй като парите са изчезнали веднага щом са заложени. Отговорих с „да", съгласих се с това първоначално, когато мислех, че действително са лицензирани, преди да разбера, че не са валидно лицензирано казино, така че споразумението е нищожно и че ще продължа с искането за възстановяване на средства, за което ги уведомих, че вече съм подал жалба, на която те могат да отговорят сега вместо това, тъй като приключих с опитите си да ги разсъждавам и бих включил посредник, тъй като те не искат да изработят сделка между нас насаме.

За доказателствата, които изисквате за нечестна игра, само няколко неща ме притесняваха, а именно, че не ми позволиха да правя спортни залагания, тъй като всички спортни залагания, които се опитах да направя, получаваха грешка. Получих грешки, че не съм направил достатъчно високи залози в някои слот игри, които ми дадоха опция да направя тези ниски залози и тогава сумата на залога ми не беше върната при мен дори след опресняване на браузъра. Игра на живо Успях да играя само определени игри, тъй като някои ми дадоха съобщения за грешка, а тези, които играх, имаха странни кодове на инструментите за разработка, които караха да звучи като нечестна игра, извършвана от плъгините и кодовете, които използваха, които бяха етикетирани. Щраквайки върху всеки един и четейки описанието, те скриват голяма част от него, като посочват анонимни или скрити в определени области. Голяма част от описанието ще започне да е нещо разбираемо, но след това те започват да използват определено кодиране, за да маскират нещата и става трудно, когато не можете да разберете какво се казва. Всичките ми печалби доведоха до равна или по-малка стойност на първоначалния ми залог, така че балансът ми със сигурност ще бъде загубен с течение на времето. Никога не е имало печеливши залози, които да ми върнат уважително количество печалби, включително сумата от 2-те ми последни депозита, които направих от общо 120 долара, докато залагах, за да имам право да тегля. Докато бях заложил общо 120 долара 1 път, което е необходимата сума за теглене, имах малко над 13 долара в додж, които също имах проблеми с тегленето и те ме затрудниха в онлайн чата, дори се шегувах за това, че нямам достатъчно за теглене, но накрая успях да го изтегля за тази сума малко над 13 долара.

За сумата, която изисквам, това беше общата сума на депозитите, които направих тук всички заедно и това беше по време на текущата пазарна стойност на крипто към момента, когато потърсих doge, litecoin & trx. Сега не знам сумата, тъй като съм сигурен, че се е променила оттогава, но ще ви предоставя и моите депозити, които направих тук. Всички екранни снимки, които ще изпратя на вашия имейл, който ми предоставихте, включително това, за което говорих по-рано в съобщението си.

Основното нещо е, че определено не ни показват истински лиценз в техния валидатор, който показва .com в URL адреса и те изрязаха логото на antillephone, за да прикрият невалидното лого, както и да покажат валиден като цяло, но когато щракнете върху техния лиценз, той незабавно казва изтекъл & за опресняване, за да провери, но повтаря същото съобщение. Няма да намерите url адрес на antillephone.com, тъй като ще покаже повреден URL адрес, но можете да намерите такъв, като използвате .net или .us. Вярвам, че .us е действителният URL адрес, а .net е фалшив URL адрес. Можете да видите, че връзката за оплакване е различна в долната част между 2 и .net има нещо странно за уебсайта като цяло. Но нито валидирайте wild.io за лиценз.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей Петронела,


Просто исках да добавя актуализация. Оттогава те премахнаха лиценза за логото на antillephone от долната част на уебсайта на тяхното казино, за да прикрият доказателствата, които изтъквах, че не са валидни, и също така да скрият изрязаните фрази в url за тяхната информация на връзката, към която ни пренасочваха . Сега вече не ги показва, че използват .com и само заявяват, че са лицензирани от antillephone, но не показват връзка за валидиране. Вече получихте някои от екранните ми снимки в първото ми съобщение, с което отворих жалба, но ще го изпратя отново, само в случай, че не сте го видели.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей trentongulley2,

Ето обобщение на ключовите точки, които повдигнахте:

  1. Нечестна игра и загуби: Преживели сте значителни загуби и подозирате нечестна игра. Поддръжката на клиенти не помогна да отговори на вашите притеснения.
  2. Проблеми с лиценза: Открихте, че лицензът на казиното е изтекъл и невалиден. Открихте несъответствия в информацията за лицензиране и се натъкнахте на неработещи имейли с жалби.
  3. Технически проблеми: Уебсайтът на казиното използва съмнителни URL адреси и скрива важни подробности за играта, което поражда опасения относно честността на играта.
  4. Проблеми с тегленето: Сблъскахте се с проблеми с увеличаване на сумата за теглене и трудности при теглене на средства, които смятате, че са манипулирани нечестно.
  5. Искане за възстановяване на средства: Вие търсите възстановяване на вашите депозити на обща стойност $600,69 USD и сте предоставили доказателства, включително екранни снимки, за проблемите, които сте срещнали.
  6. Скорошни промени: Казиното премахна невалидното лого на лиценза на Antillephone от своя сайт, което допълнително засили притесненията ви.

Моля, прегледайте следната статия за подробности относно последните промени, засягащи казината с лицензи на Кюрасао . Бордът за контрол на игрите (GCB) обяви, че главните лицензи, притежавани от няколко субекта, няма да бъдат удължени. По-долу са датите на валидност за настоящите притежатели на главен лиценз:

  • Доставчик на игрални услуги NV: 18 август 2024 г
  • Cyberluck Curaçao NV: 1 октомври 2024 г
  • Antillephone NV: 28 ноември 2024 г
  • CIL Curaçao Interactive Licensing NV: 31 януари 2025 г

Оператори с изтичащи лицензи, които са подали пълно заявление за директен лиценз, но все още не са получили решение, могат да получат временен „Оранжев дигитален печат", за да продължат дейността си, докато молбата им се преразглежда. След като получат директен лиценз, ще им бъде предоставен „Зелен цифров печат".

Надявам се, че това изяснява настоящата ситуация по отношение на лицензите за казино.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Вие дори не потвърждавате нищо, което ви показах на URL адресите или прекарахте часове в разследване на екранните снимки, които изпратих на вашия имейл. Казах ви, че използват .com url validator за antillephone. Antillephone дори няма уебсайт .com и връзката се разваля, когато я напишете. .net, от който са изфабрикували фалшивия лиценз, е от валидатор през 2018 г., което може да се види във всички доказателства, които ви показах. Истинският валидатор е .us уебсайт и показва wild.io като невалиден лиценз от 2 URL адреса wild.io, изпратени на техния фалшив лиценз с .com валидатор. Antillephone има уебсайт, който показва списък на всички казина, които лицензират. Wild.io не е в този списък. Ето URL адреса


https://antillephone-nv-casinos.com


Те не са лицензирано казино в този списък, показан от казината antillephone nv. Ако бяха лицензирани и обхванати до 28 ноември 2024 г., те щяха да бъдат показани на този уебсайт. Информацията, която току-що предоставихте, не помага. Искам да видя доказателство от antillephone.us лично, че те лицензират wild.io. Защо не накарахте wild.io да дойде тук и сам да обясни нещата, вместо да се опитвате да им помогнете и защитите, като ми дадете информация, която не е достоверна. Къде е действителното доказателство, че са подписали лиценз с antillephone.us и къде е действителното доказателство, че antillephone.us ги твърди, че са един от техните клиенти. Не искам да виждам информация от antillephone.net или antillephone.com. Antillephone.com е фалшив и antillephone.net не е лицензиран от 2018 г. Вече се свързах с antillephone.us за информация.


Освен това вие дори не казахте нищо за промяна на сумата за теглене върху мен, която показах, и напълно я игнорирах. Има ли все пак да публикувам екранните си снимки в тази жалба, така че обществеността да може да ги види, тъй като очевидно екранните снимки, изпратени по имейл, не се виждат правилно.


Трент

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

https://antillephone.us


Ето действителния валидатор. Предизвиквам всеки да докаже, че греша, като напише www.wild.io или www.wildcasino.com, за да ми покаже валиден лиценз за wild.io Обзалагам се, че не можете.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей trentongulley2,

Ще проверим отново проблема с лицензирането. Все пак, имайте предвид, че в Casino.Guru не обработваме оплаквания, свързани с лицензионните разпоредби и политики. Въпреки че разбирам гледната ви точка, ние не сме в състояние да ви помогнем по тези въпроси. Нашата роля е да служим като независима база данни за онлайн казино и да действаме като посредник при разрешаване на спорове между играчи. Ние нямаме правомощия да налагаме законови разпоредби.


Що се отнася до промените в казиното на лимитите за теглене, това може да е повлияно от колебания в обменния курс на криптовалутата DOGE. Ако минималният лимит за теглене първоначално е бил определен на 40 DOGE и след това е увеличен до 51 DOGE, разликата отразява еквивалента на $1,05 въз основа на текущия обменен курс.

filefile

За да обобщим, ще проучим проблема с лицензирането. Въпреки това, както споменахме по-рано, ако искането ви за възстановяване на загубени депозити се основава единствено на фалшив или липсващ лиценз, не можем да направим много. Ако се потвърди, че казиното работи с фалшив лиценз, ние ще понижим рейтинга на казиното на нашия уебсайт, но за съжаление няма да можем да възстановим загубените ви депозити.

Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема trentongulley2,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

здрасти


Не се фокусирах само върху фалшив лиценз. Показах ви доказателство, че те играят моите игри на неавтентични URL адреси на разработчици на игри във вградената рамка на инструментите за разработка. Те създават фалшиви грешки в секцията на конзолата на инструментите за разработка, които след това създават впечатлението, че се опитват да намерят най-доброто решение, за да играя, което е като ме насочват към алтернативен уебсайт, предимно мек швейцарски, който предоставя 1000 игри за онлайн казино оператори, които да използват на своите уебсайтове, които нямат връзка с разработчик на игри и по същество е просто сървър, предлагащ безплатни демо игри, които лесно могат да бъдат модифицирани със злонамерено кодиране, плъгини, изобразяване като пример. Ако искате да потвърдите, че не правят нищо нередно и ми дават честна игра, мога да се свържа директно с няколко действителни разработчици на игри и да им покажа екранните снимки на iframe за техните игри, за да видя дали потвърждават или отричат легитимността им? Меките швейцарски крайни точки за достъп за тези игри никога не се предават на действителния разработчик на игри, за да не бъдат хванати да извършват незаконни модификации на игри и за да избегнат плащането на разработчиците да използват и техните игри. Почти съм сигурен, че повечето от разработчиците на игри нямат никаква представа за моя геймплей с wild.io, който би трябвало да са записали историята на моята игра, ако действително използват своите iframe URL адреси. Друга причина според мен защо wild.io ограничава определени игри за бонус игра е, че те все още не могат да променят играта за тях и да ни принудят да играем потенциално модифицирани игри, които те вече знаят как да манипулират. Само няколко разработчици са наясно с това като прагматична игра, които са били ограничени в определени страни в миналото поради проблеми, които са направили и последното, което видях, беше, че имат портал за влизане за техните плащащи казино оператори, за да получат такава информация, която да използват на най-новите им игри позволяват модифициране на игри, но нямам достъп за потвърждение. Мисля, че сега следващото нещо е, че трябва да се обадите на wild.io, за да обясните тяхната лицензионна информация тук, която твърдят, че имат, докато виждате доказателството, което ви изпратих, казва друго, че не са лицензирани. Мисля, че от тях също трябва да бъде поискано да покажат някакъв вид връзка с разработчиците на игри, които използват на уебсайта си, като имейл за потвърждение или екранна снимка, на която те индивидуално говорят с разработчиците, а не само те, които твърдят, че са законни. Или просто да се свържа с действителните разработчици на игри, имам екранни снимки на тяхната игра, с която съм играл, и да им покажа информация за инструмента за разработване, също може да отговори на тези проблеми. Така че с това казано, оплакването ми тук е много повече от просто относно невалидното им лицензиране, което подозирам, че имат, но със софтуерно манипулиране на игри, което е една от причините да искам възстановяване на сумата и те предоставят неверни правила и условия/информация за казино, в която се посочва че те са регулирани да ни дават честни игри, което не може да се докаже, сигурен съм. Antillephone.us никога не ми отговори, когато ги попитах дали wild.io е лицензиран под тях, въпреки че те не са едно от няколкото казина, изброени на уебсайта на antillephones за казина, които лицензират на url връзката, която дадох в последното си съобщение. Те са просто измамно казино без лиценз, което твърди, че е регулирано в страната Carucao от техните държавни регулатори, които в момента заявяват, че в момента работят, за да накарат казината в крайна сметка да бъдат регулирани, но нямат контрол над тях сега в този момент, когато се опитвате да подадете жалба до тях на уебсайта им във формуляра за оплакване. Така че по същество всяко казино, което работи извън страната на Carcauco, не е регулирано, дори ако се предполага, че има притежател на лиценз. Това е просто параван, за да накарате хората да се почувстват така, сякаш са легитимни да чуят за лиценз, но в действителност регулаторите на тази страна няма да направят нищо по въпроса и със сигурност няма да направят нищо по въпроса, защото гарантирам, че по някакъв начин се облагодетелстват от това, че не регулират тези казина и хората ще продължат да играят в тези казина, дори ако заявят, че не ги регулират, което правят в момента във формуляра за оплакване на уебсайта си. Освен това вече се опитах да се свържа с други компании, с които се конкурирате като askgambler например по този конкретен проблем и те отхвърлиха жалбата ми, като ми изпратиха лично имейл, заявявайки, че този тип неща са извън техния контрол и че трябва да се свържа с регулатора на казината Carcauco, за да се занимава с този въпрос, който в момента не регулира нито едно казино. Вярвам, че не искат да се намесват в проблема, тъй като дават добър преглед на wild.io и със сигурност ги защитават срещу такса, която им плащат. Повечето от тези уебсайтове правят същото, като помагат за защитата на тези измамни казина срещу заплащане и хората ще им се доверят на думата, въпреки че не е истината. Крипто хазартът е измама, ако трябва да бъда честен, защото крипто все още не е регулирана законна валута и е идеален за измама на хора, като същевременно няма начин да бъда принуден да възстановявам парите на хора като вас, които заявявате, че не можете да ги принудите да ми възстановят сумата или да дадете начин на имат сторнирани плащания от банки, което защитава казиното и по същество може да изчезне без проблеми, използвайки само крипто.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей trentongulley2,

Вие изразихте опасения, които надхвърлят въпроса за фалшив лиценз, твърдейки, че Wild.io манипулира игри чрез неавтентични URL адреси и променя геймплея чрез инструменти за iframe, които ви подвеждат да играете на алтернативни платформи като SoftSwiss. Освен това подозирате, че казиното използва неоторизирани версии на игри и предлагате да се свържете с разработчиците на игри, за да проверите това.

Освен това споменахте притеснения относно претенциите за лицензиране на Wild.io, като казахте, че вашето запитване до Antillephone.us е останало без отговор. Ние обаче сме наясно, че https://antillephone.us не е легитимен източник, но Wild.io наистина е лицензиран в Кюрасао, дори ако смятате обратното.

Въпреки че разбираме притесненията ви, ние не разполагаме с ресурси за разследване на такива технически проблеми, като манипулиране на играта или модификация на софтуера. Препоръчваме ви да се свържете директно с лицензиращия орган, тъй като те са в по-добра позиция да отговорят на вашите искове.

Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба.

Благодаря ви за разбирането.


най-добри пожелания,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини