Wild Casino - Играчът е изпитал технически проблем по време на игра.

Добре, 26 февруари, около 9:56 ч. спечелих ОСНОВНИЯ джакпот. Въпреки това не ми бяха платени $600, които трябваше да ми бъдат присъдени. Платиха ми само $105

Номерът на завъртане е 10400000134018466 - играта spin it Vegas.

Спечелих големия джакпот, не малкия и не мега. Предоставих екранна снимка по-долу, която ви показва, че майорът е $601.

Предоставих и подробностите от Vegas Spins, които са необходими, за да имате шанс за джакпот.

Трябваше да ми бъдат платени $705, след като взех предвид другите неща, които спечелих, но ми бяха платени само $105.

Все още ми дължат $601.

Направих и екранни снимки на пълните условия на игрите.

Това е екранът, който показва, че майорът трябваше да ми плати $601,97

досега ми бяха дадени две причини, поради които не ми беше платено правилно за големия джакпот. Ето последния отговор от екипа на Wild казино.

първо нямам представа къде в условията на бонус играта Vegas spins се споменава това, което тя казва, но й посочих, че ми бяха изплатени $105, ако това, което тя казва, е точно, щяха да ми бъдат изплатени $5 срещу $105, което можете да видите от резултатите от играта. Все още ми се дължат поне $501.97, което е разликата, можете ясно да видите, че уцелих основния джакпот, който отразява $601.97.

Здравей Изабела

Вярвам, че този имейл ви намира добре.

Приключих вашия иск за казино и следното се потвърждава:

Джакпот линиите се показват в движение през цялата игрова сесия.

Съгласно правилата за бонуси и линиите за изплащане, както и предоставената екранна снимка, от вас се изисква да имате последователни линии отляво надясно - 3 или повече.

Към момента не се дължи кредит. Средствата се играха честно.

Пожелавам ви успех за бъдещата ви игра и ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас.

Поздрави

Кара

Уважаеми Bella2519,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. За съжаление, въз основа на изявлението на казиното разбирам, че разследването от тяхна страна вече е приключило. Мога да препоръчам да се свържете с доставчика на играта в краен случай.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират игралните машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Разбира се, това е страхотна идея да се свържете с производителя на играта. Как да разбера това.

Какво е точното име на играта, моля?

Уважаеми Bella2519,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Бях прав, те смениха размерите на джакпотите, след като разбраха, че съм прав. Знаех, че съм, но също така осъзнах, че изобщо не ми плащат въз основа на големия джакпот, който бях уцелил. Все още ми дължат $101,97, за които все още се боря. Те ми платиха $500, което първоначално мислех, че дължат, но другите плакети, добавени към $100, майорът трябваше да плати $601,97.

Това е страхотна новина, Bella2519. Получихте ли извлечение от казиното, обясняващо защо печалбите ви не са ви били кредитирани първоначално?

Уважаеми Bella2519,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.