Wild Casino - Играч се оплаква, че не е спечелил нищо.

От представител на клиента ми казаха, че е законно да играя в Луизиана. Това далеч не е вярно, бях информиран, че законът на щата Луизиана забранява онлайн хазарта. Това казино не работи феерично, напълно е нелицензирано и е взело всяка стотинка, която съм вложил. Игрите НЕ дават бонуси, освен ако не ги купите за 90x залог и плаща само 10-20x вашия залог. Обхващам общо 366 пъти, за да не получавам бонус. Те са крадци и лъжци, ако не сте внимателни, бихте могли да откриете, че нарушавате закона, въпреки обслужването на клиентите, което ви казва, че е добре да играете, когато не е така.

Скъпи Джеймс,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Искам да ви информирам, че не можем да съставим случай единствено въз основа на описаното от вас. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за съотношението на изплащанията (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим.

Освен това, бихте ли могли да поясните кой ви е посъветвал, че вашата държава трябва да бъде в списъка с ограничени държави? Свързах се с поддръжката на казино по тази тема, но все още чакам отговор. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Джеймс,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.