НачалоЖалбиWild Casino - Депозитите на играча са конфискувани при самоизключване.

Wild Casino - Депозитите на играча са конфискувани при самоизключване.

Автоматичен превод:

Сума: 140 000 $

Wild Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 15.11.2024 | Случаят е приключен : 28.11.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 седмици
Превод

Играчът от Индиана съобщи, че Wild Casino е взело над $140 000 депозити въпреки записването й в програма за самоизключване от 14 февруари 2023 г. Тя изрази разочарованието си от пренебрежението на казиното към законите за отговорния хазарт и им изпрати имейл с искане за възстановяване, подчертавайки пагубното въздействие върху пристрастяването й към хазарта. Екипът за оплаквания се опита да събере допълнителна информация, но в крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитванията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Бях на програма за самоосвобождаване от 14 февруари 2023 г., докато почти всеки сайт, освен няколко, ме блокира международно онлайн казино, дивото казино взе депозитите ми, неспазвайки правилата, законите за отговорния хазарт, законите, правилата, знайте своя клиент, пристрастеност към хазарта, към програмата за самоизключване i не знаех, че моята програма за самоизключване в Индиана включваше и самоизключване от интернет, докато не се свързах с комисията по хазарта, опитах се да получа самоизолация от интернет, те ме информираха, че вече бях в него, сега това казино не е лицензирано да работи в щата индиана незаконно беше взела моите депозити, докато бях на програма за самоизключване, без да се интересува изобщо, когато в чатове на живо на уебсайта на wild casino изразих проблеми като пристрастени към хазарта те по никакъв начин не се интересуваха, направих първите стъпки, като им изпратих имейл, обяснявайки моя проблем. по програма за самоизключване и искане на възстановяване, те са взели над 140 000 депозити от мен, причинявайки повече вреда, отколкото дори знаят, че е изключително несправедливо към мен, като се има предвид, че се бях отвел с колата си в центъра на 14 февруари 2023 г., за да вляза в програмата за самоизключване, все още участвам, за да получа помощ само от проблема с хазарта току-що стана дори още по-зле тази компания wild cadino.не спазва правилата на законите за хазарта и не го е грижа за някой, който депозира пари в уебсайта wild casino това е много вредно за човек, който има проблем.и те просто вземат там пари много големи суми от тях за много кратко време, без да задавате въпроси или да се интересувате какво прави на.човек, чиято повече от очевидна пристрастеност към хазарта има семейство деца безсърдечни много безсърдечни изпратих им имейл в първите стъпки, обяснява им.моята програма за самоизключване im .на него вие ме ощетите по толкова много начини, като ми взехте депозитите, заслужавам възстановяване, чакам отговор тук, сигурен съм, че може да са небрежни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми leslieroller327,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Самоизключили ли сте се чрез Програмата за доброволно изключване на Индиана на https://www.in.gov/igc/voluntary-exclusion-program/ ? Както е посочено на уебсайта, тази програма се прилага само за казина в Индиана. Искали ли сте самоизключване от друга програма или лицензиращ орган?

Освен това, искали ли сте самоизключване от това казино?

Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно самоизключването? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на dominika.l@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук.

Благодаря ви много предварително.

най-добри пожелания,

Доминика

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема leslieroller327,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини