Играчът от Чехия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините на плащане и блокирания уебсайт. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Wazamba Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 27 500 Kč
Wazamba Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добър ден,
Моля ви за помощ. Имам голям проблем. Прочетох страхотни отзиви за казиното wazamba на вашия сайт, затова го избрах за играта.
Имам 27500 CZK за избор. За съжаление чрез VISA те анулираха моите селекции и ми препоръчаха МИНИТИ. Въпреки че не исках тази опция, wazamba не ми даде друг избор за опция за плащане.
Създадох акаунт в MINIFITY и исках да направя депозит за проверка. За съжаление по това време сайтът wazamba беше блокиран. Не мога да вляза в сайта от Чешката република. Когато напиша wazamba в браузъра, ми се струва следното: Уебсайтът wazamba.com е блокиран въз основа на решение на Министерството на финансите, тъй като е използван за хазарт в нарушение на § 7, ал. б) от Закон № 186/2016 Coll., относно хазарта.
Комуникацията с казиното не е много добра. Не ми дават избор.
Моля, помогнете, сумата от 27 500 CZK е висока и имам нужда от парите 🙁.
Можете ли да ми помогнете?
Благодаря ти много
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Едита,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като Лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще се предлага и за тегления.
Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен? Преди колко дни сте успели да влезете в акаунта си последния път?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, благодаря ви за бързия отговор, днес успях да вляза в сайта (след около 100 опита). И дори успях да кандидатствам за оттегляне чрез Mifinity. Ще ви уведомя веднага щом разбера дали молбата ми е одобрена или не. Имат 3 работни дни. Ще се върна при теб. Благодаря ви отново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Перфектно. Радвам се да чуя това, Едита. Ще чакам вашия отговор търпеливо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добър ден. Бих искал да Ви информирам, че тегленето през казиното wazamba е одобрено и изпратено по акаунта на Mifinity. Трябва да изпращам победата постепенно, но засега всичко е наред. Може би ще мога да прехвърля пари от моята Mifinity сметка към моята банкова сметка. Благодаря ви отново за помощта. Успех, най-добри пожелания E
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, за съжаление не мога да изтегля пари от Mifinity на картата си. Моля, нямате опит с Mifinity? Благодаря за отговора
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Проверих раздела за помощ на MiFinity и това намерих https://www.mifinity.com/personal/how-ewallet-works/ :
„За да бъде вашата карта напълно потвърдена, 4-цифрен код за потвърждение, придружен от описанието„ MiFinity UK LTD ", ще бъде показан в извлечението на вашата карта след първия ви успешен депозит. Времето ще варира в зависимост от вашата банка и метода, използван за преглед Вашето изявление, онлайн или на хартиен носител. След като бъде получено, моля, следвайте следващите няколко стъпки:
Влезте в акаунта си.
Придвижете се до вашия списък с карти
Щракнете върху „Проверка" до номера на картата, която искате да потвърдите
Въведете 4-цифрения код за потвърждение, получен от извлечението на вашата карта, и кликнете върху „Изпращане".
Ако пинът е правилен, начинът ви на плащане ще бъде проверен. За всички проблеми с неправилен 4-цифрен код за потвърждение, показан на извлечението на вашата карта или без 4-цифрен код, показан на извлечението на вашата карта, моля, свържете се директно с банката, издала вашата карта.
Моля, обърнете внимание: Вашият първи депозит на карта е ограничен до € 150. Не можете да добавяте други карти, докато първата ви карта не бъде напълно потвърдена. "
Бихте ли могли да посъветвате дали вашата карта вече е била потвърдена с MiFinity?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добър ден,
Искам предварително да ви благодаря, че се погрижите за моя случай. За съжаление не успях да разреша проблема.
Следвах процедурата, която ми написахте. Всичко е наред. Имам потвърдена карта на Mifinity. Първият и последен депозит в Mifinity (за проверка) беше 300kc. В момента имам пари в сметката си в Mifinity, но не мога да ги преведа на картата си.
Те пишат този текст на Mifinity, когато искам да въведа конверсия:
В случай, че първоначално сте депозирали с карта, следващите тегления ще трябва да бъдат върнати на същата карта до кумулативната сума, която е била депозирана.
Процесът ще работи по следния начин:
Най-старите ви общи депозити на картата първо трябва да бъдат изцяло изплатени.
Вторият ви най-стар общ депозит на карта ще трябва да бъде изплатен през цялата секунда и т.н.
Всички тегления обратно към картите трябва да съответстват поне на първоначалните депозити от тези карти.
След като всички първоначални депозити на карти са покрити чрез процеса на теглене, можете да търсите да изтеглите излишната сума за теглене обратно на всяка карта, банкова сметка и т.н.
Запазваме си правото да използваме допълнителни критерии за допустимост, за да определим наличните възможности за теглене.
Политика за оттегляне
-Не разбирам .. Опитах се да направя по-ниско теглене от депозита, - 250kc, но винаги получавам това съобщение:
Не може да се упълномощи избраната опция за плащане. Моля, изберете друга опция за плащане или добавете нова.
Аз не знам какво да правя, как да го реша даде 🙁 🙁 🙁 🙁. Нямате информация или опит от други потребители? Защо не мога да прехвърля пари на картата си Mifinity? В крайна сметка трябва да работи по някакъв начин, когато Mifinity използва няколко казина.
Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искрено съжалявам, че изпитвате трудности при изтеглянето на вашите средства от MiFinity. За съжаление нямам опит с този начин на плащане. Проверих за пореден път официалния им сайт и ето какво открих:
„ Как да проверя акаунта си?
За да бъде потвърдена банкова сметка, първо трябва да добавите данните за сметката си в раздела „Банкови сметки" от опциите в лявата страна на сметката в eWallet. Изберете „Добавяне на нова банкова сметка" и попълнете задължителните полета, свързани с целевата сметка. Моля, обърнете внимание: Изпратените данни могат да бъдат само от името и притежанието на притежателя на акаунта в MiFinity eWallet. Нямате право да регистрирате бизнес банкова сметка във вашия eFallet MiFinity.
За да бъде използвана вашата банкова сметка за теглене, първо трябва да бъде проверена. За да бъде постигнато това, трябва да качите копие от банково извлечение от последните 3 месеца от датата на издаване.
Банковото извлечение на главата на писмото на банка трябва да включва следното:
Име на банката
Банков адрес (може да е действителен адрес или идентификатор на клон)
Име на клиента (трябва да съвпада с името, използвано по време на създаването на акаунт)
Адрес на клиента (трябва да съвпада с адреса, използван по време на създаването на акаунт)
Декларация за включване на някаква активност в сметката (може да затъмни сумите, но трябва да се види активност)
Това може да стане, като следвате следващите няколко стъпки: -
Влезте в акаунта си в eWallet.
Изберете „Банкови сметки" от менюто в лявата част на екрана.
Изберете банковата сметка, която трябва да бъде потвърдена.
Кликнете върху „Проверка".
Качете вашия документ.
Можете да изберете файл, който сте запазили, или да го плъзнете в посоченото поле.
След като файлът ви бъде качен успешно, в горния десен ъгъл на страницата ще се появи зелено поле, потвърждаващо процеса и състоянието на документа ще се покаже като „Чакащо одобрение" до преглед. Освен това ще получите имейл с потвърждение, че процесът е бил успешен.
След като бъде прегледан и проверен, опцията за теглене на средства по тази банкова сметка ще бъде активирана във вашия eFalet MiFinity "
Бихте ли посъветвали, ако сте предоставили всички тези документи, за да потвърдите акаунта си в MiFinity?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Ти си гений. Тъй като проблемът беше разрешен успешно, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Edita, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
