Играчът от Австрия се оплаква, че безплатните му завъртания и баланс от 50 евро изчезнаха, след като батерията на телефона му умря. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Wazamba Casino - Бонусът на играча изчезна.
Автоматичен превод:
Сума: 60 €
Wazamba Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.7
Wazamba Casino has a Safety Index of 9,7, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Забравете това казино просто имаше 40 безплатни завъртания и 50 евро батерията ми се изпразни на мобилния ми телефон и тогава както безплатните завъртания, така и парите просто бяха изчезнали, сякаш не можете да погледнете в историята или да се преструвате, че ви отне толкова дълго време доволен, че беше на 50 евро и не повече
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Мухамед,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бих искал да знам дали тези 50 евро са били всички бонус пари. Има ли шанс бонусът да изтече междувременно? Опитахте ли да общувате този въпрос с казиното? Моля, бихте ли могли да препратите вашата комуникация между вас и казиното до kristina.s@casino.guru, ако има такава? Като алтернатива можете да го публикувате тук. Очаквам с нетърпение да те чуя. Надяваме се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Мухамед,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
