Играчът от Финландия очакваше незабавни трансфери за теглене. За съжаление транзакцията отнема повече време, отколкото беше рекламирано. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Finland has been anticipating instant withdrawal transfers. Unfortunately, the transaction takes longer than it was advertised. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Финландия очакваше незабавни трансфери за теглене. За съжаление транзакцията отнема повече време, отколкото беше рекламирано. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
videoslot обещава бързи тегления в рамките на до 5 минути, но след разговор с представителя на обслужването на клиенти, той заяви директно, че това не е възможно и тегленията отнемат от 3 до 5 работни дни, вместо 5 минути. тяхната програма за повдигане все още не е готова за бързи покупки, но все пак искат друго. не тогава това казино може да бъде 10/10
videoslot promises fast withdrawals in up to 5 minutes but after talking to the customer service representative, he stated directly that it is not possible for them and withdrawals take 3 to 5 business days instead of 5 minutes. their lifting program is reportedly not yet ready for quick buys but still claim another. not then this casino can be 10/10
videoslot lupaa nopeita nostoja jopa 5minuutissa mutta juteltuani asiasta asiakaspalvelijan kanssa hän totesi suoraan ettei se ole mahdollista heillä ja nostot kestää 5min sijaan 3- 5 pankkipäivää. heidän nostoohjelmansa ei kuulemma ole vielä valmis pikanostoihin mutta silti väittävät toista. ei silloin tämä kasino voi olla 10/10
Скъпи Ласе,
Съвсем обичайно е за тегления, отнемане на няколко дни или дори седмици, за да се обработят напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Съжалявам, че не открих нищо за моменталните трансфери в общите условия. Бихте ли ми посъветвали кой метод на плащане сте избрали? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear Lasse,
It’s quite usual for withdrawals, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. I’m sorry I didn’t find anything about instant transfers in the terms and conditions. Could you please advise which payment method you have opted for? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Скъпи Ласе,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Dear Lasse,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.