Играчът игра с бонус без депозит и успя да уцели печалба. Той направи заявка за теглене и след това активира нов бонус, който е в разрез с правилата на казиното.
Автоматичен превод:
Vegas Rush Casino - Печалбите на играча са отменени поради нарушение на бонус T & Cs.
Автоматичен превод:
Сума: 11 000 €
Vegas Rush Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
Vegas Rush Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Направих печалба с бонус код без депозит и поисках 2 000 долара да го изтегля. Това все още е в процес на разглеждане и се преглежда. След това се възползвах от втори бонус и сега реализирах печалба от над 11 000 долара. Тъй като не говоря английски, успях да прочета само условията, използвайки преводачи от Google. Наистина ли нямам шанс да получа печалбата, която направих?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Петър,
Благодарим ви, че се свързахте с казино Гуру и ни обърнахте внимание на проблема. Съжалявам, когато чух, че печалбите ви бяха отменени. Много често се случва казината да ограничават печалбите от бонуси и да прилагат други ограничения. Казиното може да формира свои собствени T&Cs и да зададе свои собствени правила за играта. Погледнах казино бонус T & C и открих следното:
„Освен ако не бъде одобрено от ръководството, Играчите не могат да осребрят допълнителни купони или промоционални оферти, ако имат баланс или чакащи парични средства. Купони или промоционални оферти не могат да бъдат обединени. Ако по всяко време това се случи, печалбите могат да бъдат анулирани.
От време на време казиното ще предлага промоционални купони като „безплатни чипове". Максималната сума за изтегляне на всеки безплатен чип е 2 пъти стойността на безплатния чип. Например, ако ви бъде предоставен безплатен чип от 100 долара и поискате сума за теглене от 500 долара, ще бъдете одобрени само за 200 долара.
Безплатните чипове не могат да се използват последователно от Играча. Ако играч откупи безплатен чип, независимо дали офертата е изпратена до Играча чрез Казиното или го е изкупила чрез Поддръжка на клиенти, той не може да осребри втори безплатен чип и да получи право на теглене от печалбата на този безплатен чип. Единствената отговорност на Играча е да гарантира, че те спазват правилата за безплатен чип. Тегленията ще бъдат отказани на етапа на одобрение с екипа за плащания, ако това правило бъде нарушено. "
Ако обобщим това, това означава, че не можете да активирате нов бонус, докато имате чакащо теглене. Представителят на казиното на снимката, която ни изпратихте, спомена, че сте играли с безплатни чипове. Според Bonus T&Cs можете да изкупите само един безплатен чип. И на последно място, има максимално ограничение за печалба 2 пъти стойността на безплатния чип. Ако сте нарушили тези правила, страхувам се, че няма да можем да ви помогнем. Каква беше стойността на вашия безплатен чип?
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Стойността беше 100 евро.
В момента все още има 2000 евро в моето искане за плащане за проверка. Те бяха изискани от мен от печалбата от първия Freichips от 100 евро. Едва тогава използвах втория код.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Питър,
Виждам, но все още съм убеден, че казиното ще ви плати само максималната сума от 200 евро. Нека да дадем още няколко дни и ще видим какво ще се случи. Кажете ми дали сте получили печалби от казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Питър,
Има ли новини от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не .. Не все още .. Щом знам повече, ще докладвам ..
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Питър,
Някакъв напредък с плащането ви?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Все още не ... Но скоро ще попитам отново .. Кажете ми дали има новини.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Петър,
Удължаваме таймера с още 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
