Vegas Rush Casino - Играчът изпитва трудности с изтеглянето на печалбите си.

след като направих няколко депозита, спечелих $ 200 от безплатен чип. Изпратиха ми чек от 160 долара, който абсолютно никоя банка няма да осребри. Обаждал съм се 5 пъти и никой не отговаря на телефона. Оплаквах се чрез чат и имейл и те непрекъснато казват: „Трябва да осребрите чека в банката си." Дори след като им казах няколко пъти, че съм опитвал това и никоя банка няма да го приеме. Също така спечелих още $ 200, които те няма да ми позволят да тегля, защото първото теглене все още е "в очакване". Това казино просто ви дава постоянното избягване, докато не се откажете.

Скъпи Лука,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Вашият личен избор беше да използвате този метод за теглене, моля? Проверих T & C ( https://www.vegasrushcasino.com/terms/ ) и открих това:

„Когато получите плащане с чек, трябва да депозирате този чек в рамките на 30 дни след издаването му във вашата финансова институция. Всяко забавяне може да доведе до това, че проверката вече не е валидна. В този случай компанията не носи отговорност и повторното издаване на плащането на чека няма да бъде извършено. "

От колко време се опитвате да изтеглите печалбите си? Дали банките, в които сте били, са посочили причината, поради която не са искали да приемат чека?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да получите печалбите си възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Да, избрах да получа чек. Но веднага се опитах да го осребря в 2 различни банки. Те казаха, че чекът не е в американски фондове. Поисках да осребря биткойни, но все още не съм получил отговор.

Лука, благодаря ти за отговора. Моля, уведомете ни за резултата. Бихте ли могли да ми изпратите цялата съответна комуникация между вас и казиното, за да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru , или можете да го публикувате тук.

Благодаря ви за отговора. Сега те ми казват, че тъй като избрах да получа печалбите си с чек, не мога да променя мнението си, въпреки че ясно дадох сметка, че чекът е безполезен лист хартия. И все още не мога да изтегля втората си печалба, тъй като първото изтегляне все още е „в очакване"

Благодаря ви много Лука за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Люк,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Vegas Rush в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Изпратиха ми чек, който никоя банка няма да приеме. Помолих ги да анулират чека и поисках да депозират парите в моята биткойн сметка. Много пъти са ми казвали „трябва да депозирате чека във вашата банка". И аз непрекъснато им повтарям, че съм опитал и никоя банка няма да го приеме. Тогава те казаха, тъй като избрах да получа чек, сега не мога да си променя мнението.

Бихме искали да помолим казиното Vegas Rush да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Вече не отговарят на имейлите ми. Получих обаждане от тях, че не мога да променя мнението си за избрания от мен метод за теглене, въпреки че това беше безполезен лист хартия, който никой няма да осребри.

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.